[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组商务座车应向旅客提供（）、耳塞等服务。
A.饮品
B.餐食
C.小食品
D.小毛巾

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[判断题]《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，（）动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。
A.G字头跨局
B.G字头管内
C.D字头跨局
D.C字头跨局

[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.2条规定，动车组列车软卧代座车（）上原铺位号牌处有座席号牌。
A.包房门框
B.铺位板壁
C.包房小桌
D.靠背套

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。
A.正确
B.错误

[简答题]《动车组列车服务质量规范》中，商务座车提供的服务有哪些？

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中，商务座车（）全程供应。
A.开水
B.茶水
C.饮料
D.矿泉水

[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组特、一等座车座椅有（）。
A.头枕
B.靠垫
C.防寒毯
D.一次性拖鞋

[简答题]动车组列车服务质量规范中，商务座车应提供哪些服务？内容是什么？

[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车正餐供餐时间为（）
A.11:00～12:30
B.11:30～13:00
C.17:00～19:00
D.17:30～19:00

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