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[单选题]最后一班载客列车出发前( )分钟,客服中心停止售票,最后一班载客列车所有乘客出站后停止乘客服务。
A.5
B.10
C.2
D.4
[判断题]最后一班载客列车出发前10分钟,客服中心停止售票,最后一班载客列车所有乘客出站后停止乘客服务。( )
预案类-站务员
人员非法进入线路现场处置方案(A版)题目
(22题)
A.正确
B.错误
[判断题]最后一班载客列车出发前10,客服中心停止售票,最后一班载客列车所有乘客出站后停止乘客服务。( )
A.正确
B.错误
[简答题]当日第一班载客列车到达发车站的时间至最后一班载客列车到达终点站的时间,称为( )。
[判断题]最后一班载客列车开出后,客服中心岗收拾票卡、 现金、 各类报表, 整理客服中心备品、 卫生,注销 BOM, 回 AFC 票务室结帐。
A.正确
B.错误
[判断题]最后一班载客列车开出前5分钟暂停所有TVM,关闭所有进站闸机,通知客服中心岗停止售票,播放停止售票广播。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗最后一班载客列车开出后,收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回( )结帐。
A.站长室
B.车控室
C.AFC票务室
D.站务室
[填空题]最后一班载客列车开出前5分钟,行车值班员暂停所有TVM,关闭所有进站闸机,通知客服中 心岗停止售票,播放停止售票广播。
[单选题]行车值班员最后一班载客列车开出前()暂停所有TVM,关闭所有进站闸机,通知客服中心岗停止售票,播放停止售票广播。
A.3分钟
B.5分钟
C.8分钟
D.10分钟
[单选题]客服中心上岗时间车站最早一列载客列车到达前()分钟至最后一列载客列车开出前5分钟
A.10
B.15C20
C.30
[判断题]本站最后一班载客列车开出前5分钟开始播放“停止服务广播”。
A.正确
B.错误
[判断题]最后一班载客列车开出前15分钟,行车值班员开始播放末班车提醒广播。
A.正确
B.错误
[多选题]站台岗首班载客列车到站前()分钟到岗,客服中心岗首班载客列车到站前()分钟到岗
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]行车值班员最后一班载客列车开出前( )分钟关闭TVM、进站闸机,并确认关闭状态,通知停止售票和兑零工作,并做好广播。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]行车值班员最后一班载客列车开出前10分钟关闭 TVM、进站闸机,通知停止售票和兑零工作,并做好广播。
A.正确
B.错误
[简答题]最后一班载客列车开出前( )停止乘客的售票、兑零工作,摆好“暂停服务”牌,做好客服中心内务。