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[单项选择]非正式群体具有实际的影响力，这种影响力远比强制性影响力（）。
A. 大
B. 小
C. 基本一致
[判断题]非强制性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性和强制性的特点。（）
[多项选择]构成非强制性影响力的基础和因素主要有（）
A. 品格因素
B. 才能因素
C. 知识因素
D. 情感因素
[判断题]权力指通过法定程序授予的、为实现组织目标、在实施领导过程中，对下属施行的强制性影响力和制约力。（）
[判断题]领导者可以是认命的，也可以是从群体中自发产生的，领导者往往运用非正式权力影响他人，其影响力是非强制性的，管理者并不一定都是领导者，相反领导者也并不一定都是管理者（）。
[单项选择]《公路水运工程试验检测机构等级标准》设置了强制性参数和非强制性参数，对于非强制性参数和设备，检测机构可根据实际需要选择性配置，但不得少于非强制性参数总量的（）。
A. 50%
B. 60%
C. 80%
D. 90%
[判断题]目前我国实行的强制性标准包含自2000年后批准发布，未明确为强制性标准，但其中有必须严格执行的强制性条文（黑体字），编号也不带/T。
[判断题]强制性标准的内容规定中也可能包含若干非强制性（即推荐性）条款。
[单项选择]财政收入具有强制性，( )就是典型的强制性收入形式。
A. 税收
B. 股票
C. 国债
D. 贷款
[单项选择]顾客的购买影响力可以分为内部影响力和外部影响力。外部影响力常会影响内部因素，从而又会直接影响到（）
A. 顾客需求
B. 顾客目标
C. 顾客感受
D. 顾客行为
[多项选择]投资项目财务评价指标由强制性指标和参考性指标组成，其中强制性指标包括（）。
A. 资本金财务内部收益率
B. 项目财务净现值
C. 项目财务内部收益率
D. 项目动态投资回收期
