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[单选题]ETC 客户服务应按照（ ）的服务标准开展确保各客户服务的标准化、规范化保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.全部统一
B.全网统一
C.全国统一
[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展确保各客户服务
的、保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.统一化
B.合理化
C.标准化
D.规范化
[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.标准化
B.规范化
C.制度化
D.程序化
[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.及时性
B.标准化
C.规范化
D.合理化
[多选题]ETC 客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( )。
A.服务化
B.标准化
C.统筹化
D.规范化
[多选题]ETC 客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( ),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.及时性
B.标准化
C.规范化
D.合理化
[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展确保各客户服务的( )、( )保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.统一化
B.合理化
C.标准化
D.规范化
[多选题]ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的(),保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.及时性
B.标准化
C.规范化
D.合理化
[多选题]ETC 客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保客户服务 的 ,保障客户服务的 和客户满意度。( )
A.标准化
B.规范化
C.一致性
D.有效性
[多选题] 优化医疗保障公共服务,推进医疗保障公共服务标准化规范化,实现医疗保障( )?
A. 一站式服务
B. 一窗口办理
C. 一体化统筹
D. 一单制结算
[多选题]我国将持续优化医保障公共服务,推进医疗保障公共服务标准化规范化,实现医疗保障()
A.一站式服务
B.一窗口办理
C.一体化统筹
D.一单制结算
[单选题]集团公司电务系统标准化规范化建设“7个100%”目标：确保高铁标准化机房100%建成、普铁干线标准化机房100%建成、标准化通信网管中心100%建成、标准化LKJ车间100%建成、标准化高铁车间实训场100%建成、标准化站段100%建成、标准化（ ）100%达标。
A.检修
B.维修
C.检测
D.作业
