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发布时间:2023-11-28 21:28:34

[单选题]4.45. 第45题
基本电费差错退补电费,同时应根据()退或补电费。
A.电价
B.核准值
C.增减率
D.政府代收费用

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[单选题]4.45. 第45题
基本电费差错退补电费,同时应根据()退或补电费。
A.电价
B.核准值
C.增减率
D.政府代收费用
[单选题]4.58. 第58题
已发行的大工业用户尖峰加价电费的差错,可通过营销系统退补电费模块退补()处理。
A.尖峰时段力调电费
B.峰时段电度电费
C.峰时段力调电费
D.尖峰时段电度电费
[单选题]YD07ZG011321电费发行后如发现电费差错,电费核算部门必须通过冲正退补或电量、电费退补工作单修正,()万元及以下的冲正退补和电费退补,由供电所所长进行审批。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]YD07ZG011322电费发行后如发现电费差错,电费核算部门必须通过冲正退补或电量、电费退补工作单修正,()万元的冲正退补和电费退补,由地市供电局客户服务中心电费管理人员、客户服务中心领导逐级审批
A.3-5
B.2-4
C.5-15
D.15-20
[单选题]YD07ZG011323电费发行后如发现电费差错,电费核算部门必须通过冲正退补或电量、电费退补工作单修正,()万元以上的冲正退补和电费退补,由地市供电局营销分管领导审批
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程,责任人员所在( )核查,再按权限分级审批,经核算人员审核后,方可进行电量电费退补。(中)
A. 班组长(或部门负责人)
B.班组其他人员
C. 供电单位电费管理员
D. 供电单位稽查人员
[判断题]电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程,责任人员所在班组其他人员核查,再按权限分级审批,经核算人员审核后,方可进行电量电费退补。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程,责任人员所在部门负责人核查,再按权限分级审批,经核算人员审核后,方可进行电量电费退补。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]表计故障、烧坏等引起的电量电费退补,由( )提出电量电费退补申请。
A.A、抄表人员
B.B、复核人员
C.C、用电检查人员
D.D、发现部门
[单选题]电费退补工作单生效后,在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示,在确定应收后退补相应电费,且仅退补电费,不退补电量,适用于( )、力率电费及差价电费等无关电量增减的退补调整。
A. 电量
B. 基本电费
C. 业扩费
D. 违约金
[判断题]YD07CG013047电费差错率是指电量、电费差错笔数占当月电费账单总数的百分比()。
A.正确
B.错误
[单选题]电网代理购电用户的电量电费退补及违约窃电退补参照《国网湖南电力市场营销部关于规范电量电费退补管理的通知》(营销〔2021〕15号),按照( )电网代理购电价格进行退补处理。
A.实际发生月
B.退补当月
C.上月
D.平均
[单选题]推行电费差错限期退费的服务补救措施。发现确属供电企业原因引起电费差错,接到客户反映的( )个工作日内核实反馈并将差错电量电费退还客户,涉及现金款项退费的应于 10 个工作日内完成。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]根据《营销〔2021〕15号 国网湖南电力市场营销部关于规范电量电费退补管理的通知》,退补流程包含( )个环节。
A.5
B.4
C.3
D.2

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