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[填空题]()是指图书馆采用各种形式直接满足读者需要的服务活动。
[填空题]藏书工作和读者工作()、(),都是图书馆直接间接为读者服务活动的组成部分,二者不可偏废。
[填空题]组织与研究读者,是读者工作的(),组织各项服务活动,是读者工作的(),组织各项宣传辅导活动,是读者工作的()。
[填空题]读者工作除读者服务工作之外,还包括()()()以及读者工作部门()等其他组成部分。
[填空题]具有全心全意为读者服务的精神,是做好读者服务工作的()。
[填空题]读者工作的规律,也是(),因为读者工作是图书馆工作的直接体现。
[简答题]读者服务工作在中小学图书馆工作中有何重要意义和作用?
[填空题]做好读者工作要善于运用各种服务方式和方法,有()地为不同的读者服务。
[填空题]读者工作的地位与作用表现之二是:读者工作直接反映了图书馆的社会效果,是()的尺度。
[填空题]读者工作的地位与作用表现之一是:读者工作直接体现了图书馆的()()()()。
[填空题]读者工作的地位与作用表现之一是:读者工作直接反映了图书馆的社会效果,是衡量()的尺度。
[填空题]读者工作就图书馆实践活动而言,是指()的各项活动。
[填空题]()是指与经营业务机构活动有着直接联系,专为经营活动服务的管理工作机构。
[判断题]传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求,而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。
[填空题]在图书馆读者工作中区分服务的实质在于()、注重服务效果、着眼服务质量。