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[单选题]持电子客票旅客在车站退票后，可持有效身份证件和“受理退票凭证”于（ ）日内到办理车站领取退票手续费凭证。
A.20
B.31
C.10
D.15
[多选题]旅客办理原票退票，按退票时间核收（ ）退票费。
A.0
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[多选题]持电子客票旅客在窗口互联网故障时要求退票后,可持（ ）于办理之日起10日内到车站领取退票费报销凭证。
A.有效身份证件
B.受理退票凭证
C.车票收回凭证
D.退票费领取凭证
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,处理站办理丢失车票旅客退款时,应填写退票报告,不核收退票费。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路客运运价规则》中规定：旅客办理原票退票，按退票时间核收（ ）退票费。
A.0
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[多选题]开车前15天前改签或变更到站的车票，旅客办理原票退票，按退票时间核收（ ）退票费。
A.0
B.0.05
C.0.1
D.0.2
