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[多项选择]间接费包括以下哪几项？（）
A. 人工费
B. 工程排污费
C. 利润
D. 企业管理费
E. 住房公积金
[多项选择]管理费包括以下哪几项？（）
A. 基本养老保险
B. 办公费
C. 固定资产使用费
D. 财务费用
E. 工程定额测定费
[多项选择]以下正确的有哪几项（）
A. 核保人员在考虑性别时，应注意两性之间对于寿险公司需求的差异。
B. 就传统观念及目前仍存在的部分现状而言，女性对寿险的需求往往低于男性，这是因为家庭中的经济支柱通常是男性。
C. 对年龄的准确判定，是寿险公司决定是否承保及适用何种保险费率的重要环节。
[单项选择]以下几项中，哪一项是现代人力资源管理的工作方法（）。
A. 利用现有的人
B. 协商对话
C. 个人服从集体
D. 行政命令
[单项选择]静脉采血以下哪几项符合要求
A. 一人一针一带
B. 一人一针一管一巾一带
C. 一人一针一管
D. 一人一针一管一巾
E. 一人一针-巾
[多项选择]以下哪几项属于电话服务注意事项
A. 与服务对象通话的声音不要过大
B. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
C. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
D. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
[单项选择]以下几项中，哪一项不是影响知觉恒常性的主观因素。（）。
A. 语言的作用
B. 经验
C. 定势
D. 期待心理
[多项选择]以下哪几项属于监控支撑手段（）
A. 网管系统
B. 业务监测系统
C. 信令监测系统
D. 拨打测试系统
E. 电子运维系统
[多项选择]关于接地装置以下哪几项正确（）
A. 深度2.5米以上
B. 电极周围放一些木炭和食盐
C. 铜引线截面不小于4mm2
D. 电极用铜板
E. 接地电阻小于10Ω
[多项选择]万用表可以测量以下哪几项？（）
A. 电阻测量
B. 内阻测量
C. 直流、交流电压测量
D. 直流、交流电流测量
[多项选择]以下哪几项属于最新推出的六项服务承诺（）
A. 4G网络，全新体验
B. 流量资费，实惠简明
C. 收费误差，双倍返回
D. 星级服务，便捷提供
[多项选择]以下哪几项属于大众传播媒介（）。
A. 报纸
B. 电话
C. 因特网
D. 信件
E. 广播
[多项选择]以下哪几项属于波分通道性能指标（）
A. OCH输入/输出功率
B. OCHFEC纠错前误码率
C. OCHFEC纠错后误码率
D. LOS/LOF
[多项选择]以下哪几项属于人际传播范畴？（）
A. 咨询
B. 讲座
C. 传单
D. 小组讨论
[多项选择]以下哪几项属于大众传播范畴？（）
A. 电视
B. 讲座
C. 书籍
D. 宣传画
