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[单选题]
对于思维敏捷、沟通能力强的客户，供电服务人员可采用(____)提问。
A. 开放式
B. 封闭式
C. 引导型
D. 选择型
[判断题]第 555 题：电话沟通的基本要求是说话内容表达要清晰，说话内容要简单、明了及换位思考，体现关怀和尊重客户。
A.正确
B.错误
[判断题]对于危险性较大的重点设备、重点岗位和重点场所，生产经营单位应当制定重点工作岗位的现场处置方案。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《授信标准化贷前调查操作指引》，对于制造业企业，对于存货的调查应重点分析的要点不包括（）
A.分析原材料、在产品和产成品存货的构成、占比及余额变化
B.是否存在滞销造成的产品积压、因原材料供应不足造成的原材料周转过快、产能不足导致存货储备能力不足导致无法满足下游客户订单等影响经营成果的问题
C.存货周转率越高越好
[判断题]创新思维的方法主要有突破思维定式、发散思维、逆向思维、形象思维、利用潜思维、辩证思维等。( )1
A.正确
B.错误
[单选题]防火重点部位（）的标志清晰、无破损、脱落；安全疏散指示标志清晰、无破损、脱落；安全疏散通道照明完好、充足
A.止步，高压危险
B.安全出口
C.禁止烟火
D.禁止合闸
[单选题] 防火重点部位（）的标志清晰、无破损、脱落；安全疏散指示标志清晰、无破损、脱落；安全疏散通道照明完好、充足
A.止步，高压危险
B.安全出口
C.禁止烟火
D.禁止合闸
[单选题]对于危险性较大的重点岗位,生产经营单位应当制定重点工作岗位的()。
A.专项应急预案
B.现场处置方案
C.综合应急预案
[多选题]对于在重大任务或重点工作中违纪违规的,( )处罚。
A.从重
B.从严
C.加重
D.严肃
