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[多项选择]旅行社接待工作的特点（）。
A. 服务的间接性
B. 业务的时效性
C. 工作的简单性
D. 知识的广博性
[多项选择]旅行社接待工作的特点有（）。
A. 服务直接性
B. 业务实效性
C. 工作复杂性
D. 知识广博性
E. 联系广泛性
[填空题]旅行社接待工作具有以下特点：服务的直接性、（）、（）、联系的广泛性、（）。
[简答题]什么是产品成本计算的品种法，其特点哪些？
[判断题]熟悉旅游接待计划旅游接待计划是旅行社落实旅游合同、完成团队接待工作的契约性安排，具有最高的权威性，原则上不允许轻易改动导游在领受接团任务的同时会得到一份《旅行社团队接待计划表》（也称《旅行社团队运行计划表》），表中详细载明了该团队每日的行程安排，包括出发时间、游览景点、用餐地点、住宿宾馆、司机姓名和车号、购物商店等导游对此应熟记在心，如果发现计划存在明显失误，应及时向计调部门提出质疑，反映自己的意见和建议，使接待计划日臻完善，以减少旅游事故发生的机率
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