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[单项选择]消费者购买产品所获得的全部附加服务属于（）。
A. 产品的实质
B. 产品的形体
C. 产品的附加利益
D. 产品的品质
[判断题]购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。
[判断题]购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
[判断题]购买者在购买产晶时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
[判断题]核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。
[单项选择] 以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
A. ①②
B. ①②③
C. ③④
D. ①②③④
[单项选择]附加工资属于（）。
A. 计时工资
B. 奖金
C. 津贴和补贴
D. 特殊情况下支付的工资
[单项选择]顾客购买某一特定产品或服务所获得的全部利益是指（）。
A. 顾客总价值
B. 顾客总成本
C. 时间成本
D. 精力成本
[单项选择]购买股票或债券获得的收入属于（）
A. 按劳分配收入
B. 剥削收入
C. 按生产要素分配收入
D. ……收入
[单项选择]附加条款属于保险合同的（）。
A. 基本条款
B. 特约条款
C. 法定条款
D. 一般条款
[单项选择]消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障和价格合理、计量正确的保障，这属于消费者的：( )。
A. 自主选择权
B. 公平交易权
C. 财产安全权
D. 知悉真情权
[单项选择]监理合同示范文本规定，因( )，属于监理服务的附加工作。
A. 合同履行过程中发生不可抗力导致承包人的施工被迫中断，需要对灾害发生前承包人已完成工程的合格和不合格部分进行确认
B. 由于供货方供货不合格，而重新订购、运送货物使监理工作工作量增加
C. 委托人原因导致施工合同终止，致使监理业务终止后的善后工作
D. 由于自然灾害导致施工中断，灾害消失后为了恢复施工所必要的监理准备工作
[判断题]制定整合营销的广告策略必须注意的步骤之一是要仔细研究产品，明确这种产品所满足的消费者的哪方面的需要。有何独特卖点。
[多项选择]属于附加产品的是（）
A. 旅馆的浴室
B. 安静的环境
C. 安装
D. 保修
E. 免费送货
[多项选择]（）属于航空附加费。
A. 起码运费
B. 声明价值附加费
C. 货到付款劳务费
D. 中转手续费
E. 地面运输费
[单项选择]城镇国营、集体企业及个人交纳的教育费附加，农村征收的教育事业费附加，属于教育经费来源中的（）。
A. 国家财政拨款
B. 税收
C. 集资
D. 学杂费
[单项选择]物业服务企业与业主委员会签订物业服务合同后，将物业服务全部转托给其他物业服务企业属于（）。
A. 合法行为
B. 违约行为
C. 违规行为
D. 正当行为
