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[简答题]铁路客票发售和预订工作管理的主要业务分有哪些？
[单项选择]下列（）不是客票发售和预订系统的通信网络的组成。
A. 基干网
B. 沿线网
C. 市区网
D. 局域网
[多项选择]12306.cn网站可以购买铁路客票系统发售的有（）。
A. 成人票
B. 儿童票
C. 学生票
D. 残疾军人或伤残人民警察优待票（通票除外）
[单项选择]客票发售和预定系统简称为（）
A. TMIS
B. DMIS
C. FMOS
D. PMIS
[单项选择]为了加强计算机信息系统的安全保护工作，促进计算机应用和发展，保障社会主义现代化顺利进行，1994年2月18日，国务院发布了（）
A. 《计算机使用与管理条例》
B. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
C. 《软件与知识产权的保护条例》
D. 《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》
[单项选择]铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“（）网站”和车站公告为准。
A. 12345.com
B. 12345.cn
C. 12306.com
D. 12306.cn
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语：客票“客”。
[单项选择]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“（）网站”和车站公告为准。
A. 12345.com
B. 12345.cn
C. 12306.com
D. 12306.cn
[单项选择]附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（）外不能单独使用
A. 卧铺票
B. 儿童票
C. 儿童
[多项选择]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站销售铁路电子客票及其（）等业务。
A. 换票
B. 改签
C. 退票
D. 咨询
[单项选择]铁路市郊客票的有效期是（）。
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 铁路运输企业自定
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间
[单项选择]铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对，对使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，（）不一致的，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
A. 票、人、证
B. 人、证
C. 票、人
[多项选择]《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在（）办理改签、退票手续。
A. 车站售票窗口
B. 12306.cn网站
C. 代售票窗口
D. 找火车站工作人员
[单项选择]《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
A. 电子数据
B. 实时数据
C. 网络数据
D. 在线数据
