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发布时间:2024-03-02 20:20:13

[简答题]遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等原因影响接续换乘的,退票时按规定@退票费。

更多"[简答题]遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等原因影响接续换乘的,退票时"的相关试题:

[判断题]遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]因铁路责任造成旅客退票时,不收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客到车站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时,车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。经核查信息无误的,按规定予以办理。未核查到相关信息或客运记录时( )。
A.不予办理
B.告知旅客重新找车长开具相关记录
C.由车站联系担当客运段或车站,确认信息后办理
D.由值班员联系车长处理
[多选题]因( )产生退票时,应收退票费。
A.旅客旅行计划改变不能如期乘车
B.线路中断
C.误售车票
D.旅客伤、病不能继续旅行
[判断题]列车停运后31日内退票时不收退票费。
A.正确
B.错误
[多选题]开车前48小时以内改签,退票时按退票时间核收( )的退票费。
A.0%
B.5%
C.10%
D.20%
[简答题]改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时按照什么标准核收退票费?(《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号))
[多选题]旅客办理原票退票,按退票时间核收( )退票费。
A.0%
B.5%
C.10%
D.20%
[判断题]站台票办理退票时,退票费按票面面额20%计算。
A.正确
B.错误
[单选题]自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后( )日内(含当日),退票时不收退票费。
A.10
B.15
C.30
D.31
[多选题]办理退票时,因( )不收退票费。
A.旅客原因
B.承运人责任
C.线路中断
D.突发疾病

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