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[单项选择]以下几项内容中属于企业文化深层部分的是（）
A. 产品形象
B. 厂风厂貌
C. 职工价值观
D. 组织效率等组织特征
[多项选择]正文是刑事自诉状的核心部分，包括几项内容：（）
A. 诉讼请求
B. 事实与理由
C. 证据部分
D. 起诉人姓名
[单项选择]以下几项中，不属于微观营销环境分析主要分析内容的是( )。
A. 企业自身
B. 供应商
C. 公众利益集团
D. 营销中介
[多项选择]以下哪几项属于电话服务注意事项
A. 与服务对象通话的声音不要过大
B. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
C. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
D. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
[多项选择]下列几项属于底盘的是（）
A. 传动系
B. 行驶系
C. 转向系
D. 冷却系
[多项选择]以下哪几项属于最新推出的六项服务承诺（）
A. 4G网络，全新体验
B. 流量资费，实惠简明
C. 收费误差，双倍返回
D. 星级服务，便捷提供
[单项选择]下面哪个选项属于会议记录的正文部分（）
A. 开头
B. 落款
C. 署名
D. 日期
[单项选择]以下几项属于概念转变的是( )
A. 对某种知识的举一反三
B. 原来认为“天圆地方”，经学习知道“地球是圆的”
C. 从知道“苹果是水果”到知道“苹果是富含维生素的水果”
D. “鲸长得很像鱼”到“鲸是一种哺乳动物”
[多项选择]以下哪几项属于监控支撑手段（）
A. 网管系统
B. 业务监测系统
C. 信令监测系统
D. 拨打测试系统
E. 电子运维系统
[多项选择]下面哪几项属于广告目标（）。
A. 提高品牌回忆度
B. 将重点特性与品牌名称联系起来
C. 逐渐培养品牌偏好
D. 劝服消费者采取行动
[多项选择]下面哪几项属于网站经营主体查询栏目结果数据项：（）
A. 开办主体名称
B. 开办主体注册资本
C. 网站域名
D. 地址
[多项选择]以下哪几项属于大众传播媒介（）。
A. 报纸
B. 电话
C. 因特网
D. 信件
E. 广播
[多项选择]以下哪几项属于波分通道性能指标（）
A. OCH输入/输出功率
B. OCHFEC纠错前误码率
C. OCHFEC纠错后误码率
D. LOS/LOF
[多项选择]以下哪几项属于人际传播范畴？（）
A. 咨询
B. 讲座
C. 传单
D. 小组讨论
[多项选择]以下哪几项属于大众传播范畴？（）
A. 电视
B. 讲座
C. 书籍
D. 宣传画
[多项选择]以下哪几项属于岗位描述内容？（）
A. 岗位工种描述
B. 作业对象描述
C. 作业流程描述
D. 岗位及流程危险因素描述
[单项选择]以下哪几项属于实物资产的损失（）
A. 实体
B. 价值
C. 责任
D. 以上均是
[多项选择]下列哪几项属于实证的分析工具（）
A. 均衡分析与非均衡分析
B. 静态分析与非静态分析
C. 静态均衡分析与比较静态均衡分析
D. 定性与定量分析
E. 动态均衡分析
[多项选择]下列哪几项属于石油成因学说？（）
A. 油气无机成因说
B. 油气有机成因说
C. 油气成因二元论
D. 煤转化成因说
