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[单选题]下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（ ）。
A.声誉危机管理规划给商业银行创造了价值
B.努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一
C.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
D.保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
[多选题]关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的有（ ）。
A.高度重视对员工守则和利益冲突政策的培训
B.制定声誉风险管理应急机制
C.及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素
D.与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构和人文环境
E.通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险
[单选题]管理声誉风险的最好办法不包括（ ）。
A.强化全面风险管理意识
B.改善公司治理和内部控制
C.预先做好应对声誉危机的准备
D.改善公司合规管理流程
[多选题]管理声誉风险的最好办法是（ ）。
A.强化全面风险管理意识
B.改善公司治理和内部控制
C.预先做好应对声誉危机的准备
D.确保其他主要风险被正确识别和优先排序
E.改善公司合规管理流程
[多选题]关于声誉风险，下列说法正确的有()。
A.声誉风险是指不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险
B.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
C.良好的声誉是商业银行的生存之本
D.在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是短期的
E.商业银行只有从整体层面认真规划才能有效管理和降低声誉风险
[单选题]下列关于风险和风险管理的说法，正确的是( )。
A.风险是一种主观认识
B.风险管理目标是消除风险
C.风险是已实际发生的事件
D.风险造成的结果不一定是负面的
[多选题]下列关于风险和风险管理的说法，正确的有( )。
A.风险是一种确定事件
B.风险造成的影响是负面的
C.风险是预期和实际间的偏差
D.对待风险可以主动干预
E.风险是一种客观存在
[单选题]下列关于合规风险、操作风险、声誉风险和道德风险，说法错误的是（ ）。
A.合规风险不能简单视同于操作风险、声誉风险和道德风险
B.大量的操作风险主要表现在操作环节和操作人员身上
C.操作风险是指由基金管理人经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对公司负面评价的风险
D.道德风险是指基金管理人员为谋求私利故意采取不利于公司和行业的行为导致的风险
[判断题]商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大限度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]（2020年真题）根据《证券公司流动性风险管理指引》下列关于流动性风险管理的说法，正确的有（ ）
I证券公司流动性风险管理目标是建立健全流动性风险管理体系，对流动性风险实施有效识别、计量、监测和控制，确保其流动性需求能够及时以合理成本得到满足
II证券公司流动性风险管理应须知全面性、审慎性和准确性原则
III证券公司应建立有效的流动性风险管理组织架构，建立健全有效的考核及问责机制
IV中国证券业协会通过非现场检查、现场检查等方式对证券公司的流动性风险水平及其管理状况实施自律管理
A.I、II、III、IV
B.I、III、IV
C.II、III
D.I、II、IV
[单选题]根据《证券公司流动性风险管理指引》，下列关于流动性风险管理的说法，正确的有（ ）。
Ⅰ.证券公司流动性风险管理目标是建立健全流动性风险管理体系，对流动性风险实施有效识别、计量、监测和控制确保其流动性需求能够及时以合理成本得到满足
Ⅱ.证券公司流动性风险管理应遵循全面性、审慎性和预见性原则
Ⅲ.证券公司应建立有效的流动性风险管理组织架构，建立健全有效的考核及问责机制
Ⅳ.中国证券业协会应通过非现场检查、现场检查等方式，对证券公司的流动性风险水平及其管理状况实施自律管理
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
[单选题]下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（ ）。
A.制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
C.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D.危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值
