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[判断题] 根据买卖双方所涉及的信用证业务环节， 国内信用证可划分为买方信用证和卖方信用证。
A.正确
B.错误
[多选题] 业务运作档案根据业务环节不同分为哪些类型()
A.审批档案；
B.用信档案；
C.贷后档案；
D.资产分类档案
[多选题]5．业务运作档案根据业务环节不同分为哪些类型()
A.审批档案；
B.用信档案；
C.贷后档案；
D.资产分类档案
[多选题]金融机构在办理银行卡业务过程中应履行反洗钱义务，涉及哪些业务环节？
A.办理批量发卡业务
B.对于持有多张信用卡的客户
C.委托第三方开展身份识别工作
D.其他洗钱风险较高的业务环节
[判断题] 业务运作档案根据业务环节不同分为审批、 用信、 贷后和资产分类档案，由流程中各环节操作人员在对应环节负责上传。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]13．业务运作档案根据业务环节不同分为审批、用信、贷后和资产分类档案，由流程中各环节操作人员在对应环节负责上传。（）
A.正确
B.错误
[多选题]实施业扩考核所涉及的五个业务环节包括( )。
A. 提供供电方案;
B. 设计资料审核;
C. 中间查验;
D. 竣工检验;
E. 装表接电。
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中，能够根据已知信息直接给予答复的工单，按照有关规定或所得信息填写答复意见，并传递至座席员答复客户。
A.正确
B.错误
[判断题]集中处理中心的操作方式根据业务处理环节要求的不同分为工厂化操作与专业化操作。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》，服务调度主要涉及以下环节诉求审核传递、（）、组织协商处理。
A.确定答复意见
B.拟定答复意见
C.反馈答复意见
D.组织核查原因
[单选题]信贷业务调查、评估环节弄虚作假对后续业务造成不良影响的，可减轻后续业务环节相关人员应当承担的重要责任或一般责任。
A.重要
B.严重
C.有关
D.故意
[填空题]业务进程信息：包括各环节业务办理时限，当前业务环节及经办人员信息，电网配套工程建设进度，以及业扩项目停（送）电计划安排。由（ ）负责发布。
[判断题] 客户在同一笔交易的不同环节申请办理国内信用证项下贸易融资业务， 其后续环节融资款项应首先偿还前一环节融资款项。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：咨询查询及非行风举报问题，在办理完毕或通话结束后（ ）分钟内直接传递至所属部门或单位处理。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，反馈答复意见业务环节中：归口管理部门拟定处理答复意见，在接收到提级处理问题后3个工作日内，归口管理部门拟定处理答复意见，反馈至（）。
A.95598
B.服务调度员
C.客服工程师
D.专业工程师
[判断题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：投诉、意见、建议和行风举报业务，在通话结束后10分钟内传递至服务调度，由服务调度审核后传递处理。
A.正确
B.错误
