更多"[简答题]票务差错、票务违章、票务事故发生后，严格执行哪些原则处理？"的相关试题:
[单选题]员工发现任何票务违章及票务事故的现象，均有权利和义务向安保部举报，举报电话（）
A.58835
B.58833
C.50035
D.36261
[多选题]员工发现任何票务违章及票务事故的现象，均有权利和义务向安保部举报，举报可采取以下方式进行：（）
A.电话举报
B.书面举报
C.邮件举报
D.当面举报
[填空题]根据《票务管理规定》，票务事故发生后，应按照“ ”的原则处理违章，找出原因，分清责任，吸取教训，制定措施，防止同类违章再次发生
[多选题]同一票务违章、票务事故的情节涉及两条或以上的条款时，以（ ）或（ ）来进行定性和处理。
A.事故情节最严重
B.事故情节较严重
C.危害较大的条款
D.危害最大的条款
[多选题]票务事故调查方式有哪些？（ ）
A.询问当事人和相关人员
B.收集有关物证，勘查事故现场
C.使用录像、录音、监控仪等设备取证
D.要求被调查人员提供书面材料和证明
[多选题]以下是票务差错的有（ ）？
A.客服中心岗遗漏票款在客服中心
B.未按规定上交拾获的乘客丢弃或遗留的车票
C.未按规定整理保管票务报表台账
D.未执行双人操作、双人确认有关规定
[判断题]事后监督人员发现差错及问题知情不究，包庇袒护差错责任人，或对重大差错、事故隐瞒不报的，应视情节轻重予以相应处罚。
A.正确
B.错误
[多选题]责任性事故/事件是指由于公司范围内哪些原则造成的事故/事件。
A.人的不安全行为
B.物的不安全状态
C.管理缺陷
D.环境因素
[单选题]牢固树立“违章就是事故”的理念，对各类违章都要按照“（）”的原则进行处理。
A.公平合理
B.违法必究
C.四不放过
D.惩戒和教育相结合
[单选题]发生护理差错、事故时,应立即( )
A. 向家属赔礼道歉
B. 报告值班医生
C. 报告护士长
D. 采取补救措施
E. 报告总值班
[多选题]票务事故的举报可采取以下哪些方式：（ ）
A.电话举报
B.书面举报
C.匿名举报
D.当面举报
[判断题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的，可以在事故通报送达票务事故责任人后的10个工作日内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请（，超过期限的不予受理。
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于票务违章行为中三类违章的是（）
A.未按标准使用和保管车票、现金、发票，造成公司经济损失隐患的；
B.票务工作人员离开工作岗位，门未上锁或未将现金、车票安全上锁，一次性造成100元及以上，500元以下的损失的
C.遗失票务钥匙，未及时上报的；
D.拾获他人遗失的票务钥匙，隐瞒不报的；
[多选题]以下属于票务违章行为中一类违章的是（）
A.未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡；
B.由于管理、设备操作、作业流程等过程中出现违章造成一次性直接经济损失1000元及以上差错或损失的；
C.由于管理、设备操作、作业流程等过程中出现违章造成一次性直接经济损失或差错金额为500元及以上，1000元以下以及因人为原因导致数据差异1000元及以上的行为
D.票务工作人员离开工作岗位，门未上锁或未将现金、车票安全上锁，一次性造成1000元及以上的差错或损失的；
[多选题]以下属于票务违章行为中四类违章的是（）
A.票务工作人员离开工作岗位，门未上锁或未将现金、车票安全上锁，一次性造成100元及以下差错或损失的；
B.票务钥匙台账记录与实际数量账实不符或未按照规定办理票务钥匙的交接或外借手续，以及违反保管要求的行为；
C.在车站AFC票务室的监视系统盲区摆放未清点的现金及钱箱等；
D.丢失采购原价500元及以上，1000元以下的票务备品的。
[多选题]以下属于票务违章行为中二类违章的是（）
A.遗失设备测试车票或线路运营性票卡，数量在10张以上20张以下（含20张）；
B.遗失票务钥匙，未及时上报，造成损失的；
C.擅自使用他人账号操作票务设备的
D.擅自使用标准配置以外的钥匙操作票务设备或进行票务作业的；
[单选题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的，可以在事故通报送达票务事故责任人后的（ ）内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请，超过期限的不予受理。
A.10 个工作日
B.5 个工作日
C.7 个工作日
D.3 个工作日
