更多"[判断题]柜面人员通过柜面服务平台内置的教好功能叫号后，在客户到达柜面"的相关试题:
[判断题]柜面人员通过柜面服务平台内置的教好功能叫号后，在客户到达柜面前，可提前进行客户信息、业务受理信息的预分析等工作。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）根据业务量合理分配柜面人员担任网点智能服务角色，确保营业时间内至少一名厅堂服务经理和一名厅堂服务主管在岗？
A.分行人力资源部
B.分行会计结算部
C.各分支机构营业部
[单选题]非临柜柜面服务人员具体职责要求为。
A.建立AB轮岗机制，确保有人在岗进行客户引导工作
B.应在客流量密集时根据营业主管安排协助进行客户引导工作
C.应主动引导自身预约客户，并在客流量密集、柜面服务人员有临柜业务时根据营业主管安排进行客户引导工作
D.负责安排大堂经理岗位人员，并负责在客流量密集时安排其他在岗人员进行客户引导工作
[多选题]柜面人员应通过录音电话回访方式与企业法人或财务负责人核实开通企业网银的相关事宜，经双方确认后，由核实人员在申请表中注明（ ）等要素，防范冒领冒开的风险。
A.核实时间
B.核实方式
C.被核实人名称
D.联络电话
[单选题]高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务,由柜面经理值守,提供“固定式”服务
A.正确
B.错误
[多选题] 现场管理履职人员需检查兼岗补位人员在柜面和智能服务区流动时,( )领缴、交接、保管是否合规。
A.现金
B.空白重要凭证
C.印章、会计凭证
D.账户资料及印鉴卡等重要物品
[多选题]本行已实现借助智能视频服务平台，企业法定代表人或单位负责人无需亲临柜面，通过本行（）、（）、（）及（）等渠道即可发起企业基本存款账户开户意愿核实请求。
A.企业手机银行APP
B.个人手机银行APP
C.国行E企盈
D.移动终端业务平台
[多选题]柜面类移动服务经理可以为（）人员，并获得本行反洗钱资格认证或持有中国金融培训中心颁发的《反洗钱岗位准入培训证书》。
A.分支机构未转正的实习人员
B.分支机构柜员岗正式员工
C.分支机构客户服务岗正式员工（包括兼岗）
D.办理零售业务满半年的分支机构零售岗正式员工
[判断题]柜面人员不得擅自随意手工填制或重打、补打重要空白凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]具备全日制本科学历,或者累计两次年度考核为优秀的合同制柜面经理,可提前获得转岗资格。
A.正确
B.错误
[单选题]柜面人员交接必须有人员负责( )并对交接工作负全面责任,如事后发现交接不清,除追究移交、接交柜员责任外,其应负连带责任。
A.监交
B.移交
C.接交
D.交接
[判断题]营业期间柜面人员临时离岗,可将重要空白凭证放入抽屉保管。
A.正确
B.错误
[判断题]反洗钱只是柜面内勤人员的义务，跟信贷外勤人员无关。
A.正确
B.错误
[单选题]营业期间柜面人员临时离岗,重要空白凭证不可放入( )保管。
A.尾箱
B.保险箱
C.保险柜
D.抽屉
