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[判断题]零售企业商品的合理分类，提高了企业管理效率，方便顾客购买.
[判断题]我们可以通过降低产品售价来建立顾客对品牌的忠诚度，从而提高企业利润。
[判断题]顾客购买商品的过程是一个复杂的消费过程，在现代推销活动中，只有掌握顾客的购买心理，才能有效地激发顾客的购买欲望，加速产品的推销。
[判断题]产品的服务包括售前、售中和售后服务，做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客，促进购买的有力手段。
[单项选择]通过减少一部分价格或附赠一定数量商品，吸引顾客购买来提高市场占有率的定价策略是（）。
A. 高价策略
B. 心理定价策略
C. 折扣让价策略
D. 随行就市价格策略
[单项选择]购买商品时所花费的时间、精力和钱财是否值得，商品会不会很快贬值，是顾客购买风险的（）型。
A. 功能风险
B. 价值风险
C. 安全风险
D. 舆论风险
[判断题]顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
[单项选择]顾客购买商品时，应考虑商品的功能是否与广告上所宣传的一样，是购买风险的（）型。
A. 功能风险
B. 价值风险
C. 安全风险
D. 舆论风险
[判断题]顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。
[单项选择]以下哪种陈列法占了连锁商店卖场的最大比例，其主要目的是使商品陈列一目了然，方便顾客选择，不断促进商品销售。（）
A. 分类陈列法
B. 关联陈列法
C. 季节陈列法
D. 突出陈列法
[单项选择]家电及大件商品如果顾客下午4点以前购买,我们提供当日送货服务；如果顾客在下午4点以后购买,我们将在次日（）小时内送货上门。
A. 8
B. 12
C. 24
D. 36
[单项选择]顾客购买了20公斤及以上大米、面粉或10升及以上油或一次性购买超过200元人民币的商品，我们将免费送货上门，（）不属免费送货的范围。
A. 鱼、肉
B. 润滑油
C. 服装
D. 玻璃制品
[单项选择]原装箱堆头上面的展示商品开箱率达到整个堆头的（），以方便顾客拿取。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
[判断题]只要顾客有钱，推销人员就能够让他们购买商品。
[单项选择]针对公司的家电及大件商品的免费送货政策要求，顾客在（）以前购买的商品，我们必须当日送货，在此之后购买的商品，我们必须次日24小时内送货。
A. 中午12：00
B. 下午2：00
C. 下午3：00
D. 下午4：00
[判断题]顾客买走商品，并不是一次购买行为的终点。
[单项选择]（）认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求。
A. 网络整合营销理论
B. 直复营销理论
C. 软营销理论
D. 心理营销理论
[单项选择]一名顾客购买两件均低于100元的商品，售货员在收款时错将其中一件商品标价的个位数和十位数弄反了，该顾客因此少付了27元。被弄错价格的这件商品的标价不可能是（）元。
A. 42
B. 63
C. 85
D. 96
