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[多项选择]推销接近一般包括（）。
A. 接近客户准备
B. 约见客户
C. 正式接近客户
D. 推销洽谈
[多项选择]完整的推销过程，一般包括寻找客户、（）
A. 达成交易和售后服务
B. 洽谈沟通
C. 异议的处理
D. 约见客户
E. 访问准备
[单项选择]推销人员的推销心理越接近于（），就越可能取得较好的推销绩效。
A. 事不关己型
B. 推销技术导向型
C. 解决问题导向型
D. 强力推销型
[多项选择]电信企业人员推销的任务包括（）
A. 销售活动
B. 开拓活动
C. 宣传活动
D. 服务活动
E. 情报活动
[单项选择]整合营销沟通的促销组合要素包括人员推销和非人员推销，其中非人员推销包括（）。①广告②销售推广③直复营销④公共关系⑤游击营销
A. ①②④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
[判断题]接近客户是指营销员正式接触推销对象时，为推销面谈的顺利开展铺路搭桥的过程，它是推销过程的必要环节。
[判断题]一个完整而典型的推销过程一般是从约见客户开始的。
[单项选择]营销员直接利用推销的产品引起客户的注意和兴趣，从而顺利进入推销面谈的接近方法，被称为（）
A. 介绍接近法
B. 实物接近法
C. 好奇接近法
D. 利益接近法
[判断题]营销员通过自我介绍或经过第三者介绍而接近推销服务对象的办法被称为介绍接近法。
[填空题]推销工程可行性研究的主要内容包括：推销（）；市场行情的研究和推销对象的研究等。
[单项选择]营销员在推销商品时，首先必须想尽办法接近顾客。有时精彩的（）就是无声的推销。
A. 演说
B. 示范
C. 广告
D. 礼品
[判断题]所谓约见，是指推销人员在接近目标顾客之前进一步了解该顾客的基本情况，设计接近和面谈计划，谋划如何开展推销洽谈的过程。（）
[判断题]接近客户是一个循序渐进的过程，推销人员在输出推销信息的同时，也在输入购买信息。
[多项选择]推销人员的基本素质主要包括（）
A. 优良的精神素质
B. 良好的品格修养
C. 合理的知识构成
D. 纯熟的推销技巧
[多项选择]一般人员推销方式有（）。
A. 销售员与顾客一对一的方式
B. 一个销售员对一群顾客
C. 销售小组与一群顾客
D. 磋商式推销
E. 研讨会式推销
[单项选择]人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
A. 订购单获取
B. 推销面谈
C. 推销技巧
D. 销售人员培训
[判断题]推销业务能力主要包括交际能力和表达能力等。
