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[单项选择]《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的（）列车。
A. 动车组
B. 非动车组
C. 快速
D. 普快
[单项选择]《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或（）的非动车组列车。
A. 行包、邮件
B. 行李、包裹
C. 行李、邮件
D. 行李
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
[多项选择]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车按运输性质分类：旅客列车包括（）旅客列车。
A. 动车组列车
B. 特快
C. 快速
D. 普通
[判断题]快速旅客列车中的非空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
[判断题]普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。（）
[判断题]《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
[单项选择]《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：本作业指导书适用哈尔滨客运段普速旅客列车清晨卫生清扫、车内整容作业。对作业中需要注意的事项进行提示，保证现场（）。
A. 作业标准
B. 作业质量
C. 作业安全
D. 作业程序
[单项选择]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车按运输性质分类：旅客列车、（）、军用列车、货物列车、路用列车。
A. 五定班列
B. 小运转列车
C. 特快货物班列
D. 冷藏班列
[单项选择]《普速旅客列车“三乘检查”作业指导书》规定：术语说明：普速旅客列车上部设备是指（）部以上客运服务和安全设备。
A. 设备
B. 走行
C. 车辆
D. 客室
[判断题]《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
[单项选择]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）运输方案是保证完成月、（）运输工作的综合部署。
A. 日
B. 季
C. 旬
D. 年
[单项选择]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）旅客列车的尾部标志应使用（）。
A. 灯泡
B. 电灯
C. 近光灯
D. 远光灯
[单项选择]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）旅客列车、（）不准编挂关门车。
A. 动车组列车
B. 快速客运班列
C. 特快货物班列
D. 快速货物班列
