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[单项选择]以下哪项流程不是不动产登记的必经程序（）
A. 申请
B. 受理
C. 审核
D. 公告
[单项选择]ITIL的哪项流程负责确保组织意识到技术的更新？（）
A. 能力管理
B. 变更管理
C. IT服务财务管理
D. 配置管理
[单项选择]ITIL的哪项流程为IT服务的预期采购拟定一个（长期）计划？（）
A. 可用性管理
B. 能力管理
C. 配置管理
D. 服务级别管理
[单项选择]哪项不是业务流程分析的内容( )
A. 业务功能分析
B. 业务关系分析
C. 业务流程优化
D. 业务逻辑分析
[单项选择]以下哪项是备份流程的最后一步？（）
A. 加载差异磁带
B. 验证备份
C. 加载新磁带
D. 执行完全备份
[单项选择]下列哪项不是发布管理流程的目标？（）
A. 评估软件变更的影响
B. 紧密结合变更管理，与软件发布的内容一致
C. 设计和执行有效的分发程序，使整个组织接受软件的变更
D. 阻止软件病毒进入组织
[单项选择]下列哪项是专项工作处理流程的质量控制点
A. 任务完成质量
B. 数据准确性
C. 响应时间
D. 现场到达时间
[单项选择]以下哪项不是在站点勘察规划流程内（）
A. 勘察准备
B. 信息收集
C. 信息验证
D. 问题反馈
[单项选择]关于消毒供应中心流程布置下列哪项错误（）
A. 双向流程
B. 物品由污到洁
C. 不交叉，不逆流
D. 空气流由洁到污
[单项选择]试验报告管理流程不包括以下哪项（）。
A. 班组填写并上报试验报告
B. 班组进行班组审核
C. 生技专工进行生技审核
D. 省公司专工进行生技审核
[单项选择]通过哪项可以完成数据流图的细化
A. 结构分解
B. 功能分解
C. 数据分解
D. 系统分解
[单项选择]以下哪项最好地描述了业务流程再造？（）
A. 它是彻底改造，而不是改进或修改，它忽视先有的流程并创造全新的工作方式
B. 它强迫人们考虑隐形规则，以及他们当前开展业务的方法的潜在假设
C. 当要求用强烈手段缓和严峻形式时使用
D. 它强调接受输入并为顾客输出价值的作业链
[单项选择]以下哪项不包括在系统实施流程中（）。
A. 培训
B. 测试
C. 系统设计
D. 转换
[单项选择]下列哪项是问题管理流程中最后的活动？（）
A. 将任何与变更请求相关的提交给变更管理
B. 记录问题
C. 完成所有问题管理活动，结束问题记录
D. 开始回顾问题及其影响
[单项选择]农户贷款管理流程不包括下列哪项内容？（）
A. 营销
B. 评级
C. 授信
D. 面谈
[单项选择]以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）
A. 割接管理
B. 监控机房管理
C. 通信保障
D. 应急调度管理
[单项选择]安装一台新的联网的电脑，用来替换一台现有的个人电脑。那台老的电脑被用作本地网络的打印服务器。哪项流程负责将这项更改记录进配置管理数据库？（）
A. 变更管理
B. 配置管理
C. 问题管理
D. 发布管理
[单项选择]下列哪项功能CHA无法直接完成（）
A. 发送command file
B. 发送OPS file
C. 发送system file
D. 定时发送OPS file
[单项选择]证券公司的风险管理流程不包括以下哪项内容（）
A. 限额审批
B. 压力测试
C. 风险度量
D. 风险汇报
