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[单项选择]乘务中班组缺员列车长未按要求组织乘务员兼管给予责任人（）考核。
A. A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
[单项选择]列车因故不能满负荷供电时，列车长要按照车辆乘务员要求组织乘务员关闭用电量大的设备，尽量减少用电负荷；当两路都不能供电时，列车长要立即组织乘务员将全列照明（），以保证蓄电池不过放。
A. 关闭
B. 保留一半车厢全灯
C. 转换成半灯
D. 保留特种车厢全灯
[单项选择]解体作业前列车长未组织乘务员提前到达本车厢作业；解体作业前列车长、列车值班员未分别在列车分解的四组车厢内检查乘务员在岗、端门锁闭等情况，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[判断题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作，要加强车厢内巡视，关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。
[单项选择]《哈尔滨客运段工资管理办法》中规定，替班兼管奖励：因休假或其它原因造成班组缺员，乘务人员实行1.5班制（3人2车）的卧车改为单班（1人1车）时，乘务人员按趟均劳动工时，每小时奖励（），保留至分。
A. 5.00元
B. 6.00元
C. 7.00元
D. 8.00元
[单项选择]《行规》规定：旅客列车途中因车辆故障须摘车时，必须有（），应有列车长、机车乘务员、车辆乘务员、乘警的联合签字。在站内因故障摘车时由车站值班员组织。
A. 客运记录
B. 记录
C. 车辆故障记录
[判断题]列车乘务员出乘点名的规定有：列车长召开出乘会，布置趟计划。
[判断题]发生线路中断行车时，列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作，要加强车厢内巡视，关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长组织乘务人员逐人刷卡、酒精检测，收取乘务人员手机，班组统一保管。刷卡的同时将对讲机、耳机放在办公桌上，派班员对对讲机、耳机进行检查，查看设备电量、使用状态、客管系统出乘及乘务日志录入等情况。（）
[单项选择]乘务班组未执行反恐、安检工作流程，会议未按规定召开，属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]乘务班组未执行反恐、安检工作流程，会议未按规定召开给予责任人（）考核。
A. A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
[单项选择]班组未组织“班组学堂”、未按计划组织班前学习（考核班组长）；月度职工调考平均不及格（考核班组长）给予责任人（）考核。
A. B类
B. A类
C. 严重A
D. 离岗一个月
[单项选择]班组未组织“班组学堂”、未按计划组织班前学习（考核班组长）；月度职工调考平均不及格（考核班组长），属于（）问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[判断题]司机、随车机械师（车辆乘务员）、列车长、乘警除外均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。
[判断题]乘务员发现精神病、精神突变旅客、酗酒、上访旅客及旅客意外受伤，要通过有效的传递方式第一时间报告列车长（衅事滋事的传乘警），不准离开旅客和岗位去找列车长，特殊紧急情况或超员严重时可借旅客手机使用。
