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[判断题]《动车组列车服务质量规范》乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
[多项选择]《非空调列车服务质量规范》中规定（），备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全，作用良好，正常使用，不挪作他用或改变用途。
A. 列车办公席
B. 乘务员室
C. 行李员办公室
D. 广播室
[判断题]和谐2A型动车组防护网存放位置在07车一位端备品柜内。
[单项选择]《空调列车服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。
A. 3、5、7
B. 2、6、8
C. 5、7、10
D. 3、7、11
[单项选择]《空调列车服务质量规范》布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。
A. 5、6、19、20
B. 6、7、20、21
C. 7、8、21、22
D. 4、5、18、19
[单项选择]《空调列车服务质量规范》中规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）卧铺下。
A. 3、5、18、19号
B. 4、5、18、19号
C. 3、5、18、20号
D. 4、5、18、20号
[单项选择]CRH380B型动车组司机室故障面板位于司机室（）控制柜的面板。
A. 左
B. 右
C. 前
D. 后
[判断题]《动车组列车服务质量规范》洗脸间有洗手液、擦手纸（或干手器）。
[判断题]《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）乘务员室备有餐盘、热水杯（根据需要增配防倒架）和一次性软质塑料水杯。
[填空题]融雪装置控制柜面板上设有工作状态指示灯，当控制柜正常运行时，（）色指示灯亮；当控制柜有故障时，（）色指示灯亮。
[单项选择]控制柜、屏的安装位置应符合：控制柜、屏正面距门、窗不小于（）mm；控制柜、屏的维修侧距离墙不小于（）mm；控制柜、屏距机械设备不小于（）mm。
A. 600，600，500
B. 600，500，600
C. 800，600，500
D. 800，600，600
[单项选择]CRH动车组属于（）动车组。
A. 动力集中内燃
B. 动力集中电力
C. 动力分散内燃
D. 动力分散电力
[单项选择]动车组设备设施中规定：多功能室用于照顾（）。
A. 老人、儿童
B. 重点人员
C. 孕妇、病人
D. 重点旅客
[判断题]《动车组列车服务质量规范》多功能室用于照顾残疾旅客。
