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[单项选择]《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度夏季超过（）℃时，使用电风扇。
A. 25
B. 26
C. 27
D. 28
[单项选择]《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢，始发前（）对车厢进行预冷，车内温度保持26℃～28℃。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 1小时
[单项选择]《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（）℃。
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃。
[单项选择]《空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前（）供电，对车厢进行预冷或预热；车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 1小时
[判断题]《非空调列车服务质量规范》夏季软卧、宿营车安装单元式空调，其他车厢有电风扇，配件齐全，作用良好，安装牢固，运转正常。
[判断题]快速旅客列车中的非空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
[单项选择]《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发（）灌满开水，途中及时供水。
A. 开车前
B. 开始时
C. 途中
D. 到站前
[单项选择]《非空调列车服务质量规范》列车编组按卧铺车每（）辆编挂不少于一辆茶炉车。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《非空调列车服务质量规范》列车编组按硬座车每（）辆编挂不少于一辆茶炉车。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴（）。
A. 领带
B. 肩章
C. 制帽
D. 职务牌
