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[填空题]项目质量管理过程包括质量控制、实施质量保证、（）。
[单项选择]事前控制又称（）
A. 避免型战略控制
B. 开关型战略控制
C. 反馈型战略控制
D. 跟踪型战略控制
[单项选择]企业将经营战略纳入控制过程、采取控制措施并进行控制活动，这种控制方式属于（）
A. 直接控制
B. 避免控制
C. 事前控制
D. 反馈控制
[单项选择]实施创优的工程，（）根据监督检查情况做出过程控制评价，评价内容应包括结构工程质量、施工现场质量保证条件、工程结构尺寸偏差实测、工程结构观感质量、工程技术资料和安全与功能检测资料。
A. 建设单位
B. 监理单位
C. 施工单位
D. 工程质量监督机构
[填空题]各单位完善设计质量保证体系，加强设计审查、交底等环节的质量控制，要制定落实激励机制的具体措施，通过开展（）、（）、设计评优、设计回访等工作，加强对设计成果的评价、考核，促进设计质量的全面提升。
[单项选择]在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和（）。
A. 质量评价
B. 质量改进
C. 质量检验
D. 质量实现
[单项选择]在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和（）以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
A. 质量评价
B. 质量检验
C. 质量目标
D. 质量实现
[单项选择]( )是测量实际的质量结果与标准进行对比，对某些差异采取措施的调节管理过程。它是质量保证的基础。
A. 成本保证
B. 质量控制
C. 成本控制
D. 质量保证
[单项选择]在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及（）、质量控制、质量保证和质量改进。
A. 质量评价
B. 质量策划
C. 质量检验
D. 质量实现
[多项选择]销售物流过程的成本控制措施包括（）。
A. 商流和物流相分离
B. 优化配送作业
C. 物流的共同化
D. 与供应物流分离
[单项选择]（）包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进四个方面。
A. 质量方针
B. 质量管理
C. 质量体系
D. 质量环
[单项选择]质量管理在于通过质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等手段来实现（）。
A. 已制定的组织目标
B. 已制定的质量方针和目标
C. 已有的质量计划
D. 已有的工作安排
[判断题]STCW公约78/95，要求培训、考试、评估、发证等工作必须建立质量保证体系，以实现全过程的质量控制。
[判断题]质量管理指确定质量方针，并在质量体系中通过诸如质量策划，质量控制，质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动。
