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[单选题]绿色通道预约车辆在中国ETC小程序中首次填加车辆信息时,填写的手机号为( )手机号。
A.: 驾驶员
B.: 车主
C.: 代办人
D.: 开办人
[单选题]工作人员对绿色通道车辆验货时,要准确识别( )、通行交易二维码,确保ETC鲜活农产品运输车辆、跨区作业联合收割机运输车辆顺利完成退费申请。
A.: 通行码
B.:预约码
C.: 查验码
D.: 交易码
[多选题]企业经营者或集装箱运输驾驶员通过预约平台(含中国ETC服务小程序)预约集装箱运输车辆的运输行程,选择__________、出行拟途经省份、拟享受的优惠类型、集装箱数量等信息。( )
A. 出发城市
B. 目的城市
C. 入口收费站
D. 出口收费站
[多选题]收割机运输车辆客户驶入高速公路前2小时通过“高速公路预约通行”小程序需填报（ ）信息进行预约。
A.车牌号
B.收割机号牌、作业证编号
C.上高速时间（精确到小时）
D.高速起止点省份（可精确到市）
[单选题]通过中国ETC服务小程序发起绿通退费申请,自退费申请日起,( )自然日内退回。
A.:7个
B.:8个
C.:9个
D.:10个
[单选题]单选 运输鲜活农产品车辆，可以通过（）小程序进行预约。
A. 乐速通
B. 96011
C. 中国ETC服务
D. 秋子服务
[判断题]内部稽核是指对因客户原因少交、未交、拒交通行费的车辆,通过数据分析、现场查处等方式追缴车辆通行费的行为。
A.正确
B.错误
[判断题]网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置 信息实时分享功能。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]绿通车辆通过“高速公路预约通行”小程序填报（ ）等信息进行预约。
A.车牌号
B.车牌颜色
C.运输货物
D.高速起止点省份
[单选题]经营机构客户经理应当在小微企业通过简易程序开立账户后10个工作日内主动通过上门核实等手段完成客户尽职调查，并可视尽职调查情况进行相应处理：尽职调查后认定客户或账户存在可疑情形的，应向分行公司银行部及（）双线报告，根据客户风险情况按照反洗钱等相关规定采取适当措施，并向公安机关报告。
A.运营管理部
B.风险管理部
C.合规部
D.授信业务部
[多选题]以下属于中国ETC服务小程序功能的有______ 。( )
A.ETC发票
B.预约通行
C.解除车牌占用
D.投诉
E.在线客服
[判断题]车辆管理所对嫌疑车辆启动嫌疑车辆调查程序时，不需要通知机动车所有人或者代理人协助调查。
A.正确
B.错误
[判断题]2.69 车辆管理所对嫌疑车辆启动嫌疑车辆调查程序时，不需要通知机动车所有人或者代理人协助调查。
A.正确
B.错误
[判断题]ETC储值卡采用实名制,卡内电子钱包记录资金信息,客户需在卡内预存通行费,其车辆在通过收费公路时,系统直接从卡内扣除当次通行费,并根据通行记录在卡账户中记账。储值卡已停止新发行,仅提供售后服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]ETC车道车辆是通过感觉线圈进行车辆识别。( )
A.正确
B.错误
[多选题].车辆正常通过后不落杆,收费软件未检测到车辆通过,以下哪些设备可能出现故障( )
A.车检器故障
B.线圈故障
C.收费软件故障
D.车控器故障
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，客户问题处理，是指客户通过供电服务渠道、上级单位或各级政府部门等，向供电企业提出各种诉求问题后，供电企业通过对客户诉求问题快速传递、各归口单位或部门专业处置、（ ）协同督办，核实、处理并最终向客户反馈结果的闭环管理过程。
A.市场营销部
B.客户全方位服务委员会
C.局领导
D.省公司
