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[填空题]电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系,并按规定的时间、内容和方式向电信管理机构报告,同时向社会通报（）。
[填空题]电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，( )、（ ）告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。
[填空题]电信业务经营者应加强对其业务代理商的管理,并负责管理和监督检查（）。
[填空题]对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（ ）日内答复用户。
[填空题]电信业务经营者应合理设置（）,合理安排服务时间或开设多种方式受理业务,方便用户。
[填空题] 电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当（）。
[填空题]电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供收费详细清单（含预付费业务）查询。计费原始数据保存时限至少为（ ）个月。
[填空题]电信业务经营者应提供（ ）种以上便捷的自助查询方式，供用户查询自身通信消费信息。
[填空题]公司工程建设严格遵守国家工程质量相关法律法规，建立健全基建质量管理体系，实施基建质量目标管理，实行工程质量责任( )。
