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[多项选择]合作学习的课堂管理策略包括下列哪些选项？（）
A. 确定合作目标和任务
B. 对优秀小组及时表扬
C. 不轻易调换组员
D. 对所期望的行为给予关注
E. 确定个人责任
[单项选择]ISO建议网络管理的基本功能包括故障管理、配置管理、性能管理、安全管理和（）。
A. 计费管理
B. 应用管理
C. 设备管理
D. 运营管理
[多项选择]企业识别系统的基本功能包括管理功能、识别功能（）。
A. 协调功能
B. 宣传功能
C. 传播功能
D. 应变功能
E. 整合功能
[单项选择]ISO建议网络管理的基本功能应包括计费管理、配置管理、性能管理、安全管理和( )
A. 故障管理
B. 客户管理
C. 应用管理
D. 运营管理
[多项选择]以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括（）功能
A. 经济功能
B. 文化功能
C. 社会功能
D. 政治功能
E. 生态功能
[单项选择]课堂学习是我国目前学生学习活动的主要组织形式，建立课堂学习秩序是班级常规管理的（）
A. 保证
B. 内容
C. 途径
D. 重点
[简答题]简述现代课堂学习管理的应遵循的基本原则。
[单项选择]课堂管理的内容包括建立课堂常规、处理课堂问题行为和（）。
A. 创建良好的课堂教学情境
B. 实施教学行为
C. 渗透思想教育
[多项选择]金融资产管理公司的基本功能定位包括（）。
A. 处置不良资产市场的培育者
B. 各类存量资产的盘活者
C. 资产管理业务的探索者
D. 多元化金融服务的实践者
E. 财富创造的领导者
[单项选择]客户关系管理系统的基本功能应包括（）。
A. 自动化的销售、客户服务和市场营销
B. 电子商务和自动化的客户信息管理
C. 电子商务、自动化的销售和市场营销
D. 自动化的市场营销和售后服务
[判断题]计算机网络的基本功能包括任务调度和设备管理。
[多项选择]影响课堂管理的因素包括（）
A. 学校领导的管理方式
B. 学生的定型期望
C. 班集体的特点
D. 教师的行为方式
E. 家长的个性特征
[单项选择]合作学习的课堂管理应遵循的原则不包括下列哪一选项（）？
A. 师生合作原则
B. 成功机会均等原则和小组激励评价原则
C. 相互依赖原则和有效指导原则
D. 最大干预原则和主体性原则
[单项选择]数据库管理系统的基本功能包括 Ⅰ．数据定义功能 Ⅱ．数据操纵功能 Ⅲ．数据库的运行管理 Ⅳ．数据库的建立和维护功能
A. Ⅰ，Ⅱ
B. Ⅱ，Ⅲ
C. Ⅰ，Ⅲ和Ⅳ
D. 全部
[单项选择]根据奥苏贝尔的观点，学生课堂学习动机不包括（）
A. 认知的内驱力
B. 自我提高的内驱力
C. 情感的内驱力
D. 附属的内驱力
