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[单项选择]你正为你公司的所有电脑配置WindowsXP专业版。你将皮埃尔的Windows98笔记本电脑升级为WindowsXP专业版。升级后。皮埃尔说他原先的一些老的应用程序不能正常工作了，而且发现其中一个硬件不支持WindowsXP专业版。皮埃尔要求你恢复原来的Windows98系统和他所有的应用程序，让他的电脑能够正常工作。你怎样才将皮埃尔的电脑恢复到升级前的状态，而且花费最少的时间？（）
A. 将皮埃尔的文档和个人数据拷贝到网络的共享目录下，重新安装Windows98系统和应用，然后再从共享目录中将文档和个人数据拷回到皮埃尔的电脑中
B. 在皮埃尔的电脑中放入Windows98系统盘，运行Setup.exe
C. 在皮埃尔的电脑中，用添加/删除程序向导来卸载WindowsXP专业版的安装项目
D. 在皮埃尔的电脑中，使用第三方磁盘映像软件工具做一个包含文件Windows98系统和皮埃尔应用的镜像
[单项选择]你是TestKing网站PC机的管理员，你需要把Windows98升级到WindowsXP专业版。Windows98安装在C:///Win98文件夹下。你要确定在升级之后原先的应用程序和设置都保留着。你插入WindowsXP专业版的光盘并重新起动。文本这部分的安装出现了，它指出WindowsXP要装进C:///Windows文件夹而不是C:///Win98文件夹。你要把系统从Windows98升级到WindowsXP，那要怎么办呢？（）
A. 把C:///Win98文件夹更名为C:///Windows
B. 更改系统安装过程中的基于文本的部分，使WindowsXP专业版安装到C:///Win98文件夹下
C. 重新启动计算机进入Windows98系统，然后插入WindowsXP安装盘，然后从光盘运行安装程序
D. 利用WindowsXP专业版的光盘创建一个启动盘，然后重起计算机使用创建的启动盘来安装
[单项选择]你是公司的桌面机的管理员。你需要在一台当前运行Windows98的机器上干净的安装WindowsXP专业版。你开始了安装，文本这部分的安装的成功结束了，在基于图形用户界面的安装开始前，电脑没有了响应。你调查并分析发现有个设备的驱动有问题，你想知道哪个设备造成了这样的问题，你要怎么做？（）
A. 在boot.ini文件中加入/fastdetect命令选项，进行硬件问题的查找
B. 在boot.ini文件中加入/sos命令选项，进行硬件问题的查找
C. 使用/dudisable命令选项重新开始安装
D. 使用/dushare命令选项重新开始安装
E. 重启计算机从恢复控制读Dr.Watson.log文件
F. 重启计算机从恢复控制读Comsetup.log文件
[单项选择]你是TestKing网站的电脑管理员，公司有总部和分公司，所有的客户机运行WindowsXP专业版。分公司有个256Kbps网络连接到总公司。在分公司从本地的电话服务提供商那里使用一个DSL连接，该DSL连接到WindowsXP专业版电脑上名为TestKing1。在TestKing上的英特网连接共享设置为允许分公司的用户连接到因特网。分公司的用户有时报告说当他们试着访问因特网资源时会有连接问题，连接的错误并不是经常出现。有时，用户报告说，当他们访问网页时会出现问题，有时发送e-mail包含有很大的附件时会出现问题，你要怎么解决这个问题呢？（）
A. 设置TestKing1和所有的用户电脑上的TCP/IP最大传输单元大小为1400
B. 在TestKing1上设置因特网连接防火墙允许HTTP和SMTP连接到会出现问题的网站和邮件服务器
C. 卸载TestKing1上和所有的用户电脑卸载包计划服务质量
D. 把会出现问题的网站和邮件服务器添加到TestKing1上的主机文件中
[单项选择]你所在公司的网络是单一的活动地址域，所有的客户机是WindowsXP专业版系统，所有的客户机都是（ACPI）高级电源设置界面并且采用WindowsXP专业版电源管理。你收到了客户机的生产商的BIOS的升级软件，升级了你的机器并且成功了。当电脑重启时出现了错误信息“STOP：0X000000079HAL_MISMATCH”你又重启了机器，还是出现这样的信息，你要尽快地启动机器，你要怎么做呢？（）
A. 使用恢复控制台重启机器，并从WindowsXP专业版光盘上拷贝ACPI Hal.dll文件到机器上
B. 使用知道的最近的好的设置来重启机器
C. 使用WindowsXP专业版光盘重起机器，选择来修复安装
D. 重起机器，进入BIOS设置，设置ACPI电源管理的支持可用
[单项选择]你管理着20台装有WindowsXP专业版的电脑。每台电脑都有一块物理硬盘，它被分为C，D，E三个分区，每个分区占4GB并且约有1GB的可用空间。每台电脑的物理内存有196MB。每台电脑的页面文件放在了D盘上。一个名为安德里亚说他每天开机一小时后，电脑运行就非常慢。这种情况总是发生在收到电脑提示虚拟内存低的错误信息后。你想在不扩展内存的条件下提高安德里亚电脑的性能。你该怎么办？（）
A. 增大页面文件的初始值
B. 将当前的页面文件移到系统盘上
C. 增大Config.sys文件中的缓存设置
D. 使用户能够对系统缓存做最优调整
[单项选择]你负责为公司的所有电脑安装WindowsXP专业版。你预先安装了一台电脑，在这台电脑上你使用安装管理配置Sysprep应答文件。你用软盘上的文件包在这台电脑上创建了一个磁盘镜像，然后重启。通常，在WindowsXP专业版安装完后，电脑进入Windows的欢迎向导，要求你输入一些安装信息。由于你要配置大量的电脑，不可能对每台机器都输入安装信息，所以你要确保你创建的磁盘映像能应用，而不用你每次都输入安装信息进行人机交互，你将如何做？（）
A. 在新机器上使用基于网络的RIS服务器应用磁盘映像
B. 在测试机器上运行Sysprep—factory命令，使用第三方软件创建磁盘映象
C. 使用安装管理器配置Sysprep应答文件。当磁盘映象被应用后，插入软盘，将应答文件拷贝到软盘上
D. 创建一个Unattend.txt应答文件。将文件拷贝到C:///Winnt/System32目录下，运行Sysprep工具并且使用第三方软件重新创建磁盘映像
[单项选择]你们公司所有的雇员都使用WindowsXP专业版。你们研发部门的人使用台式机或笔记本，他们的电脑使用4口USB集线器互联。研发部门的一个用户将一个USB口的移动硬盘连到USB集线器上。然而，USB接口的集线器停机了，移动硬盘也不工作了。当他将这块硬盘连到与台式机相连的集线器上时也没有问题。当他将一个USB口的鼠标和键盘连接到与笔记本相连的USB集线器上时，一切正常。当他将移动硬盘直接与他的笔记本相连时，一切也正常。你要确保该用户笔记本上的USB集线器能使用移动硬盘，你还应该做些什么？（）
A. 将笔记本硬盘的USB线换成一根短的USB线
B. 将笔记本的总线供电USB集线器更换成自供电USB集线器
C. 在电脑的系统BIOS中将“Assign IRQ to USB”选项改为“Enable”
D. 去掉针对“USB Root Hub”的所有USB电源管理功能
E. 在“USB Root Hub”属性中，为外部的USB集线器增加保留USB带宽
[单项选择]当前，你们公司的所有客户端都运行WindowsXP专业版。统计部门有10台电脑有2个处理器。你想为技术支持部剩下的电脑安装第二个处理器。你先在一台测试机上安装了第二个处理器。当你启动机器时，开始正常运行，但随后终止。你收到下列错误信息“STOP：0x00000079 HAL-MISMATCH”你重启机器，它随即终止，你收到同样的错误信息。你拆下第二个处理器后，机器运行正常。当你试着将第二个处理器安装在别的机器中时，同样会出现同样的错误。你要排除这个错误，让所有的电脑安装上第二个处理器后能够正常运行。你该怎么做呢？（）
A. 你在计算机中安装第二个处理器之前，在系统中安装最新的HAL
B. 你在计算机中安装第二个处理器之前，为每一台电脑的BIOS配置微处理器APM
C. 你在计算机中安装第二个处理器之后，使用恢复控制重启每台电脑，然后从WindowsXP专业版安装光盘中拷贝微处理器的HAL文件
D. 你在计算机中安装第二个处理器之后，在安全模式下重启每台电脑，将发现协议SSDP启动参数配置为手动的
[单项选择]你们公司所有的雇员都使用WindowsXP专业版。销售部门的用户使用笔记本电脑，他们每个人都有一个USB移动硬盘和一个数码相机，你使用WindowsXP专业版的自带的驱动程序为这些设备安装驱动。一个用户安装了从生产商那里得到的数码相机的升级驱动程序并重启了电脑。然后，他收到错误信息说服务或设备启动失败。当他登录到电脑上之后，他发现他访问不到数码相机了。你要怎么解决这个问题呢？（）
A. 以所知的最近的好的设置重启电脑
B. 重启电脑并进入安全模式，以本地管理员身份登录并设置驱动的数字签名选项中“警告或提醒我每次都选择一个动作”
C. 重启电脑并进入安全模式，在设备管理器中，在数码相机的属性中选择恢复驱动程序选项
D. 重启电脑进入恢复控制台中，设置数码相机的参数为“系统自动服务”
[单项选择]你们公司的网络由一个单一的活动目录域组成，所有的客户端电脑运行的都是WindowsXP专业版。市场部的员工使用的是笔记本电脑，这些笔记本电脑使用802.11b无线局域网卡与网络连接。这些电脑还有外部的可移除式磁带驱动器，它通过一块传统的SCSI PC卡来连接。每一台笔记本的“电源使用方案”选用的是“便携/袖珍式”。市场部的用户说他们的电脑的电池消耗非常快。你调查后发现这些电脑在不被使用时，从不进入备用或休眠状态来保存电池电量，肾主它们只使用电池来工作。你要确保这些电脑有备用或休眠模式而且有足够的磁盘空间允许休眠。你想确保这些笔记本电脑能够进入备用或休眠状态来保存电源电池，你应怎么做呢？（）
A. 将每台电脑配置为使用“最大电池模式”
B. 无线网络适配器属性中去除“允许这个设备将电脑带出备用模式”的选项
C. 用WindowsXP专业版硬件兼容列表（HCL）中列出的SCSI网卡替换每台电脑中的SCSI网卡
D. 在每台电脑的BIOS系统中去除“网络支持”选项
[多项选择]你是TestKing网站的技术员，你的WindowsXP专业版电脑连接到公司的网络，公司的网络通过T1线路连接到因特网，你的电脑上有个网站能被其他的技术员所访问。你在家的WindowsXP专业版电脑通过调制解调器连接到因特网，该电脑设置的是使用因特网服务提供者提供的静态的IP地址。在公司时你想使用远程桌面连接来控制你家里的电脑，然而你想阻止别的因特网通信找到你家里的电脑，你检查了一下发现你的公司的因特网防火墙禁止远程桌面连接，你要采取哪两个动作呢？（）
A. 在你办公室电脑上，允许因特网防火墙
B. 在你办公室电脑上，允许因特网连接共享
C. 在你家里的电脑上，允许因特网连接共享
D. 在你家里的电脑上，允许因特网防火墙
E. 在你家里的电脑上，在因特网连接防火墙服务中允许远程桌面的选项
F. 在你家里的电脑上，在因特网连接防火墙服务中允许HTTP服务
[单项选择]你是TestKing网站250台WindowsXP专业版电脑的管理员，所有的电脑都是Windows2000域的成员。域中的组策略对象（GPO）被用来管理WindowsXP专业版电脑，每个用户的账户都是远程的配置文件。有3台电脑在接待处，你要禁止这3台电脑上的加密文件系统（EFS），你要怎么做呢？（）
A. 把这3台电脑置于一个分离的组织单元（OU），设置OU上的GPO移除数据恢复代理
B. 在这3台电脑上设置本地安全策略来移除数据恢复代理
C. 在这3台电脑上设置本地安全策略，这样用户就不被允许加密文件
D. 在这3台电脑上，删除数据恢复代理的私有密钥
[单项选择]你是你们公司的技术员，公司由总部和分公司组成。总部的电脑都是WindowsXP专业版，分公司的电脑都是WindowsNT Workstation 4.0。分公司的员工需要使用总部电脑上共享的打印机，他们可以通过Web访问到打印机，但他们不能在自己机器上安装打印机。分公司的用户说当他们通过Web访问总公司的打印机时，总提示要插入一张生产商的磁盘，总公司的员工并未报告这样的情况。你要确保分公司的员工能使用打印机，你要怎么做呢？（）
A. 在打印机的内部网允许最基本的批准方法
B. 在分公司允许对ActiveX控制的支持
C. 设置分公司的电脑上的浏览器支持自动登录
D. 在WindowsXP专业版电脑上禁止高级打印
E. 在WindowsXP专业版的电脑上安装WindowsNT Workstation 4.0的打印机驱动
[单项选择]你是TestKing网站的所有WindowsXP专业版笔记本电脑的管理员，所有的电脑都是Windows2000域的成员，白天，用户把他们的电脑连接到公司的网络，晚上在家里，用户使用他们的笔记本电脑连接到因特网。用户报告说当他们把笔记本电脑连接到公司网络时，他们能够访问网络的资源，然而，网上的用户却不能访问笔记本电脑上的共享文档，你检查了一下，发现用户有足够的权限访问笔记本电脑上的共享文档。你要确保笔记本电脑在晚上连接到因特网时是保护的，你还要确保白天用户能访问笔记本电脑上的共享文档，你要怎么做呢？（）
A. 在WindowsXP专业版笔记本电脑上，允许因特网连接共享（ICS）发现和控制
B. 在WindowsXP专业版笔记本电脑上的网络TCP/IP设置中使用DHCP
C. 连接组策略对象（GPO）到公司的网站，设置GPO允许“Guest only sharing security model for local accounts
D. 在WindowsXP专业版笔记本电脑上允许因特网连接防火墙，设置本地组策略对象允许“禁止在你的DNS域网络上使用ICF”
E. 在WindowsXP专业版笔记本电脑上允许因特网连接防火墙，设置本地组策略对象允许“禁止允许/禁止LAN连接的组件”
[单项选择]为什么所有的滑油箱都装有通气管？（）
A. 防止发动机中的压力升高
B. 消除滑油箱中的泡沫
C. 防止滑油箱中的压力升高
D. 消除发动机中的泡沫
[单项选择]你要在100台机器上安装WindowsXP专业版。你们公司有大量微软公司的授权证书，其中包括WindowsXP专业版。你从微软公司收到大量产品序列号，这些序列号被用于在这100台机器上安装WindowsXP专业版。然而你使用的不是微软提供给你们的WindowsXP专业版光盘，而是你从本地商店购买的WindowsXP专业版拷贝。你开始使用这份拷贝对2台客户机进行WindowsXP专业版的安装，安装过程中提示说你要输入产品序列号，你输入你们公司的产品序列号，然而，系统报错“无效的产品序列号”。你要完成这100台电脑的安装，你该怎么做？（）
A. 输入你所购买的WindowsXP专业版光盘上所印的产品序列号
B. 连接微软激活中心获取一个产品激活号
C. 取消安装，从微软那里获得WindowsXP专业版光盘的产品序列号，重新安装
D. 取消安装，创建一个含有你公司产品序列号的应答文件，使用该应答文件进行WindowsXP专业版的安装
[单项选择]你是TestKing网站的电脑管理员。所有的机器都是WindowsXP专业版，所有的用户在其机器上都是本地高级权限用户组的成员，公司里是三班倒，不同班的员工共享电脑。每台客户机上有设定好的桌面图标，除了系统图标外还有一些别的快捷方式。所有的用户必须都能访问这些图标和快捷方式，用户可以添加自己的图标和快捷方式，但是别的用户是看不到的。你要确保用户不能删除默认桌面上的图标和快捷方式，你也希望用户可以个性化自己的桌面，你要怎么做呢？（）
A. 对于高级权限用户组，从Documents and settings/All User文件夹下移除准许修改的权限
B. 对于每个用户，从Documents and settings/%username%文件夹下移除全权控制和允许修改的权限
C. 对于高级权限用户组，在Documents and settings文件夹上委派不允许全权控制权限
D. 对于高级权限用户组，在Documents and settings/Default User文件夹上委派不允许全权控制权限
