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[简答题]通行费电子发票的查验和抵扣等税务问题可拨打纳税服务热线是多少？
[多选题]纳税申报的形式有
A.直接申报
B.委托申报
C.邮寄申报
D.代理申报
E.数据电文方式申报
[简答题]简述纳税申报的含义及形式。
纳税申报是纳税人发生纳税义务后,在税法规定期限内,向主管税务机关提交纳税事项书面报告的法律行为和程序,是纳税人切实履行纳税义务的开始。形式
[单选题]《纳税服务投诉管理办法（试行）》规定税务机关收到纳税服务投诉后决定是否受理的时限是：
A.应于1个工作日内
B.应于3个工作日内
C.应于5个工作日内
D.应于7个工作日内
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线24小时受理()。
A.客户报装
B.客户咨询查询
C.故障报修
D.投诉举报
[单选题] 根据《中国南方电网公司服务承诺》要求,95598供电服务热线()小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线()受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
A.8小时
B.12小时
C.24小时
[多选题]纳税人、扣缴义务人有权要求税务机关为纳税人、扣缴义务人的情
况保密。保密是指纳税人、扣缴义务人的( )。
A.商业秘密
B.个人隐私
C.税收违法行为
D.税收违法事实
[单选题]211、全体信息服务员应严格按照（___）的要求做好热线服务工作。
A.A、规范文明、首问负责、统一受理、归口办理、及时反馈
B.B、首问负责、统一受理、归口办理、及时反馈
C.C、规范文明、首问负责、统一受理、归口办理
D.D、首问负责、统一受理
[多选题]对纳税服务投诉说法正确的有：
A.纳税人匿名投诉，但有明确的被投诉人，投诉内容典型，税务机关应当受理
B.上级税务机关认为有必要，可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉
C.上级机关不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉
D.上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的，可以责令其受理
E.纳税人匿名投诉的不予受理。
[单选题]根据国务院、省政府办公厅优化政务服务便民热线相关文件要求，滨州市住房公积金12329热线归并至( )，12329热线（包括自助语音）于（ ）停止服务，群众有关住房公积金诉求，建议拨打（ ）热线。
A.12345政务服务便民热线、2021年9月底、12345
B.12345政务服务便民热线、2021年10月底、12345
C.12333人力资源社会保障服务热线、2021年9月底、12333
D.12333人力资源社会保障服务热线线、2021年10月底、12333
[多选题]纳税人对税务机关或税务人员服务态度、服务质效不满，或者认为税务机关侵害纳税人合法权益而进行投诉时，税务机关可即时处理的有：
A.纳税人当场提出投诉，事实简单、清楚，不需要进行调查的
B.一定时期内集中发生的同一投诉事项且已有明确处理意见的
C.情绪激动要求马上解决的纳税人投诉
D.自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉
E.自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉
[多选题]职务违法行为给纳税人和税务当事人的合法权益造成侵害时，纳税人和税务当事人可以要求税务行政赔偿，主要包括：
A.在限期内已缴纳税款，税务机关未立即解除税收保全措施的
B.税务机关及其工作人员服务质效低下的
C.税务机关及其工作人员滥用职权违法采取税收保全措施、强制执行措施或者采取税收保全措施、强制执行措施不当的
D.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的
E.税务机关及其工作人员未履行首问责任制造成纳税人多头跑的
[单选题]纳税人提供植物养护服务，按照“其他生活服务”缴纳增值税
A.其他现代服务
B.其他生活服务
C.其他建筑服务
D.其他货物服务
