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[单选题]公司能效服务是以供电服务为基础，以电为中心，聚焦客户用能优化，通过（）推进终端用能电气化。
A.电能替代；
B.综合能源服务；
C.需求响应；
D.市场拓展
[单选题]公司能效服务是以供电服务为基础，以电为中心，聚焦客户用能优化，实施（）实现电网与客户友好互动。
A.电能替代；
B.综合能源服务；
C.需求响应；
D.市场拓展
[单选题]公司能效服务是以供电服务为基础，以电为中心，聚焦客户用能优化，开展（）提升全社会能效水平。
A.电能替代；
B.综合能源服务；
C.需求响应；
D.市场拓展
[判断题]电子商务平台是公司物力集约化信息系统的重要组成部分，主要是以物资和服务交易为中心，向前延伸到物资需求管理，向后扩展到履约过程管理和质量管理，并以供应商关系管理贯穿全业务流程。
A.正确
B.错误
[判断题]公司能效服务是以综合能源服务为基础
A.正确
B.错误
[多选题]为推动全社会节能提效，助力提升全社会终端用能效率，国家电网公司积极拓展哪些综合能源服务？（ ）
A.交易撮合；
B.用能诊断；
C.能效提升；
D.多能供应
[单选题]公司全面开展能效公共服务，是以（）为目标，以推进公司能效服务组织体系建设为抓手，依托信息化支撑平台，构建“线上线下”高效协同的能效公共服务实施体系。
A.服务客户能效提升；
B.服务客户节能改造；
C.服务社会能效提升；
D.服务社会绿色发展
[填空题]配合集团公司服务中心建设，集团公司服务监督电话，（ ）有人接听。
[判断题]各省公司组织市县公司、省营销服务中心、省电科院等单位，根据用能特点细分客户类型，分析各类客户需求痛点。
A.正确
B.错误
[单选题]服务碳达峰、碳中和目标,促进公司发展质效提升的重中之重是（ ）。
A.大力发展战略性新兴产业
B.优化发展支撑产业
C.稳健拓展国际业务
D.高质量发展电网业务
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）。
A.正确
B.错误
[多选题]地市公司供电服务指挥中心（配网调控中心）负责本单位95598工单（ ）。
A.接单
B.转派
C.审核
D.回复和跟踪督办
[多选题]严明“五责”强管提效主题教育活动，是以（ ） 为主要内容的。
A.明责
B. 知责
C.敬责
D.守责
E.担责
[判断题]省营销服务中心协助省公司营销部开展能效公共服务管理，做好省级智慧能源服务平台运营工作。
A.正确
B.错误
[多选题]以客户为中心的平台运营是以（ ）为目标，纵深推进以客户为中心的平台运营转型
A.销售在线化
B.全要素数据化
C.服务在线化
D.生产运营数字化
[多选题]地市公司供电服务指挥中心（配网调控中心）执行上级调控机构下达的配电网运行方式和停电计划（）、（）、（）及相关实施细则。
A.管理制度
B.安全规定
C.技术标准
D.工作流程
