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[单选题]故障停送电信息发布(____)内派发的故障报修类工单，可进行工单合并，但不可回退至工单派发单位。
A.3分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.15分钟
[单选题]（ ）的停送电信息，须通过营销业务应用系统（SG186）中“停送电信息管理”功能模块报送。
A. 专变客户；
B.居民客户；
C. 工业用电客户；
D. 专变及以上；
[判断题]对于工单派发错误及信息不全等影响故障研判及抢修派单的情况，要及时将工单回退至派发单位。
A.正确
B.错误
[判断题]故障报修类工单，由省客服中心负责工单的回访工作，除客户明确提出不需回访的故障报修。
A.正确
B.错误
[填空题]故障报修类工单，由（____）负责工单的回访工作，除客户明确提出不需回访的故障报修。
[填空题]故障报修类工单，地市、县公司配网抢修指挥相关班组接单后应及时对故障报修工单进行故障研判、(____)、抢修派工、抢修派单。
[填空题]故障报修类工单，地市、县供电企业调控中心接单后应及时对故障报修工单进行故障研判、(____)、抢修派工、抢修派单。
