更多"[判断题]车站及时向客服中心岗增补票款，满足乘客退票需求，车站做好乘客"的相关试题:
[单选题]车站现金分为票款和()。
A.保险柜里的现金
B.TVM里的硬币
C.TVM里的纸币
D.备用金
[判断题]当乘客持单程票刷卡进站后，实际乘车路程所需票款超过购票票款，车站人员回收单程票，为乘客发售免费出站票并填写《乘客事务处理单》。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]当乘客持单程票刷卡进站后，实际乘车路程所需票款超过购票票款，车站人员回收单程票票，为乘客发售免费出站票并填写《乘客事务处理单》。（）
A.正确
B.错误
[单选题]车站负责清点、加封车站的送行票款,按照规定正确填
写
单据,并将单据反馈给收益部。
A.现金存款凭条
B.客运值班员交接表
C.售票员结算单
D.乘客事务处理单
[判断题]车站的现金安全区域包括车站票款室、客服中心、TVM。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站负责清点、加封车站的送行票款,按照规定正确填 写( )单据,并将单据反馈给收益部。
A.现金存款凭条
B.客运值班员交接表
C.售票员结算单
D.乘客事务处理单
[单选题]. 车站所有涉及票款的操作须为双人操作，票管室内须有监视设备全过程记录，车站监视设备记录期不少于多少天？
A. 10
B. 15
C. 20
D.30
[判断题]当乘客持单程票刷卡进站后，在付费区停留时间超过120分钟，车站人员收取超时票款后，更新车票，乘客持此单程票可以回收出站。（）
A.正确
B.错误
[判断题]车站发放致歉卡期间，若排队申领致歉卡的乘客较多、车站客流拥挤、车站设备故障等影响乘客快速疏散的情况时，有关受影响的客服中心可无需分析乘客所持车票便及时发放致歉卡。
A.正确
B.错误
[判断题] 付费区内丢失车票、无票出闸,车站人员收取相应票款后,发售付费出站票,乘客将付费出站票插入出站闸机后出站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]付费区内丢失车票、无票出闸，车站人员收取相应票款后，发售付费出站票，乘客将付费出站票插入出站闸机后出站。（ ）
A.正确
B.错误
