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[判断题]沟通过程中,首先设立沟通的目标,这点很重要。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通过程中,首先要( )对方的需求是什么。
A.了解
B.确认
C.分析
D.理解
[单选题]在沟通过程中,首先要确认对方的( )是什么。
A. 愿望
B. 表达
C. 需求
D. 要求
[单选题]沟通过程中最后的步骤也是最重要的一步是
A.接收
B.发送
C.反馈
D.消化
[单选题]在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先告知:我这次与你沟通的( )是什么。
A.目的
B.目标
C.话
D.方向
[判断题]沟通主体可以选择和决定沟通客体.沟通介体.沟通环境和沟通渠道,在沟通过程中处于主要地位。
A.正确
B.错误
[多选题]沟通对象是沟通过程的( ),因而在沟通过程中具有积极的能动作用。
A. 出发点
B. 落脚点
C. 起步点
D. 基本点
[单选题]沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要事先确立一个双方都能( )的目标。
A. 接纳
B. 接受
C. 承受
D. 采纳