更多"[单选题]若乘客反应所持无效单程票为TVM发售，车站立即将相关情况（设"的相关试题:
[单选题]若乘客反应所持无效单程票为TVM发售，车站立即将相关情况（设备编号、票卡编号等）报票务生产调度，票务生产调度将查询结果反馈给车站，如属实则由车站进行退款处理，该单程票于站务员综合岗结算时，录入“无效”回收，如不属实则由车站人员向乘客予以解释，该单程票投入（）。
A.TVM废票箱
B.闸机回收箱
C.人工回收箱
D.TVM票箱
[单选题]乘客无票出站补票后又找回单程票，原则上车站给乘客做好解释工作不予退票。若乘客强烈要求退还补票金额，影响车站客运服务工作，站务员综合岗通知值班站长或以上层级人员到现场确认，如情况属实，则办理退款，退款智能客服中心小单备注：补票后乘客找回车票，乘客在小单上签名确认，单程票上交经（）。
A.车务部
B.经营管理部
C.财务部
D.企业管理室
[判断题]TVM发售无效单程票退票、智能客服中心发售失败单程票等其它的无效单程票计入废票张数，SC上录入无效单程票/废票一栏，将站务员综合岗上交的无效单程票加封存放于车站票务室待上交区，由经营管理部企业管理室按季度回收。
A.正确
B.错误
[单选题]车站遗失票务报表，及时报分管站长， 区域站组织调查， 在 （ ）内将调查情况报票务处。
A.3日
B.3个工作日
C.5日
D.5个工作日
[单选题]车站遗失票务报表，及时报（ ），区域站组织调查，在5个工作日内将调查情况报票务处。
A.值班站长
B.票务处
C.分管站长
D.客运处
