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[单选题]通过铁路货运电子商务系统网上办理赔偿的，应将( )加载至铁路货运电子商务系统上告知客户。
A.A、查复书
B.B、文档
C.C、赔通
D.D、客户通知书
[单选题] "通过铁路货运电子商务系统网上办理赔偿的，应将()加载至铁路货运电子商务系统上告知客户。
A.领款凭证
B.付款凭证
C.赔通
D.赔款通知"
[判断题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，需将受理情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.正确
B.错误
[单选题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时， （ ）审核客户上传的电子赔偿材料后，需将受理情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.A、 发站
B.B、客服人员
C.C、受理站
D.D、 到站
[判断题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，受理站审核客户上传的电子赔偿材料后，需将受理情况以“客户通知书”（附件1-11）通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.正确
B.错误
[单选题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，经受理站审核后，需将受理情况以（ ）通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.电话
B.传真
C.短信
D.客户通知书
