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[单选题]TVM维修时，AFC维修人员向车站客运值班员借用TVM门钥匙，客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，()可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至客运值班员。
A.站务员
B.AFC维修人员
C.行车值班员
D.车站工作人员
[单选题]AFC维修人员向车站客运值班员借用TVM门钥匙，客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至客运值班员。如
需维修TVM现金模块，由客运值班员安排其他（）在行车值班员处借用TVM钱箱钥匙，并全程配合 AFC维修人员维修工作。
A.值班站长
B.值班员
C.站务员
D.站务人员
[判断题]AFC维修人员维修TVM时，需向车站客运值班员借用TVM门钥匙，车站客运值班员需当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至车站客运值班员。
A.正确
B.错误
[判断题]出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币，作为TVM内部钱款，由客运值班员录入系统。
A.正确
B.错误
[判断题]出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币，作为TVM外部钱款，由客运值班员录入系统。
A.正确
B.错误
[判断题]车站值班员应通知车站客运值班员需进行摘挂作业的列车车次、辆数、股道、位置及注意事项等，车站客运值班员转告列车长，列车长通知列车工作人员锁闭有关车门和端门后，报告客运值班员。客运值班员报告车站值班员，车站值班员接到报告后，布置调车指挥人进行作业。《行细》第62条
A.正确
B.错误
[多选题]动车组以外其他旅客列车中途摘挂车辆时，车站值班员应通知车站客运值班员需进行摘挂作业的（ ）。《行细》第62条
A.列车车次
B.辆数
C.股道
D.位置及注意事项
[单选题]出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币作为（），由客运值班员录入系统。
A.TVM内部钱款
B.TVM外部钱款
C.其他钱款
D.遗失物品
[判断题]客运值班员随身携带：票务室门钥匙、TVM门钥匙、边门钥匙、闸机门钥匙、票箱钥匙各一把，共 5 把
A.正确
B.错误
[填空题]车站票务室门钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由（副）站长与客运值班员或以上级别的人加封后由值班站长负责保管，其他备用钥匙由（副）站长和客运值班员或以上级别的人加封后放票务室保险柜内由（ ）保管。
[判断题]车站票务室门钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由（副）站长与客运值班员或以上级别的人加封后由客运值班员负责保管。
A.正确
B.错误
[判断题]对特殊重点旅客，列车开车前，车站客运值班员应将填写客运记录与列车长交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满（）年。
A.半
B.1
C.2
D.3
[单选题]TVM门钥匙仅供客运值班员保管、使用。节假日（如五一、国庆节等节假日）期间，TVM门钥匙可以借给车站()或以上级别人员，用于协助处理乘客事务、更换钱箱、补币、补票等。
A.值班站长
B.值班员
C.安全员
D.站务员
[判断题]银行收款人员到达车站后，集中解行车站客运值班员应及时确认收款人员的身份，并由当班客运值班员在票务室监控下核对银行收款人员证件信息，核对无误后由值班站长和客运值班员与银行收款人员进行尾箱交接。
A.正确
B.错误
