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[多选题]供电企业应向客户提供()等多种业扩受理方式。
A.A.营业厅
B.B.95598供电服务热线
C.C.客户服务网站
D.D.自助服务终端
[多选题]供电企业应做好重要客户业扩工程的( )等工作。
A.设计审核
B.中间检查
C.竣工验收
D.运行管理
[多选题]《南方电网交易〔2009〕14号附件南网业扩管理标准》6.1规定:供电企业应向客户提供()等多种业扩受理方式。
A.A.营业厅
B.B.95598供电服务热线
C.C.客户服务网站
D.D.自助服务终端
[判断题]《供电营业规则》规定,业扩是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程,是供电企业售前服务行为。
A.正确
B.错误
[判断题]业扩报装是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程中供电企业所做工作的统称。
A.正确
B.错误
[单选题]业扩报装是供电企业( )的受理环节。
A.装表接电
B.电力供应和销售
C.用电申请
D.电力销售
[多选题]《国家电网公司业扩报装管理规则》第四十一条规定,县供电企业客户服务中心应履行以下( )职责。
A.负责辖区内业扩报装业务实施,落实上级单位业扩管理相关规定
B.对辖区内业扩报装工作进行督导检查,评价考核
C.负责辖区内低压客户、10千伏客户业扩报装全过程管理
D.负责35千伏及以上客户业扩报装受理
[单选题]在业扩工程阶段,供电企业应根据( )进行工程验收检查。
A.施工方案
B.供电方案
C.用电方案
D.设计方案
[多选题]业扩部门的“三不指定”要求,是指供电企业不得为用户指定电力工程( )。
A.A.设计单位
B.B.工程施工单位
C.C.设备材料供应单位
D.D.受理单位
[单选题]货物损失处理机构,应向社会公布办事机构的( ),受理货物损失咨询和投诉。
A. 值班电话
B. 投诉电话
C. 办公地点
D. 办事人员
[判断题]设区的市级以上地方政府住房城乡建设主管部门应当建立专家库.专家库应向社会公布. ( )
A.正确
B.错误
[填空题] 国铁集团、 安全监管办、( )应向社会公布事故报告值班电话,受理事故报告和举报。