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[单选题]各行社应建立先行赔付处理档案,对于先行赔付调取的相关资料、谈判录音录像资料、先行赔付审核资料及先行赔付协议等应保存年()以上。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
[多选题]交易问题先行赔付的适用范围:
A.向客户提供的产品存在瑕疵或提供的服务不当导致客户受损;
B.行社与客户双方对问题事实及责任承担存在争议,但无直接证据表明客户有过错,已有类似法院判例判决银行承担责任或可能产生负面舆情;
C.对交易问题发生不存在过错,但客户属于收入水平大幅低于社会平均水平等社会弱势群体的事件;
D.经有权部门认定需要先行赔付的事件。
[单选题]以下哪个不属于先行赔付的适用范围:
A.向客户提供的产品存在瑕疵或提供的服务不当导致客户受损
B.行社与客户双方对问题事实及责任承担存在争议,但无直接证据表明客户有过错,已有类似法院判例判决银行承担责任或可能产生负面舆情;
C.对交易问题发生不存在过错,但客户要求取消业务,而柜面未受理造成客户的损失;
D.经有权部门认定需要先行赔付的事件。
[判断题]交易问题先行赔付是指发生交易问题时,行社为安抚客户,通过给付货币或物质的方式先行赔偿个人客户损失。
A.正确
B.错误
[多选题]新疆维吾尔自治区农村信用合作社个人客户交易问题先行赔付指导意见中,对交易问题要认真核查事实真相,视双方责任确定是否属先行赔付范围,具体执行时要遵循()原则。
A.公平性
B.合规性
C.及时性
D.保密性
[单选题]对交易问题要认真核查事实真相,视双方责任确定是否属先行赔付范围,以下那些不属于具体执行时要遵循的原则。
A.公平性
B.合规性
C.及时性
D.准确性
[判断题]对交易问题要认真核查事实真相,视双方责任确定是否属先行赔付范围,具体执行时要遵循公平性、合规性、及时性和保密性原则。
A.正确
B.错误
[判断题]各行社对其他应收款-先行赔付垫款应及时清理,属行社自身原因(系统原因或工作失误、员工作案等)形成的先行赔付垫款年末不得挂账,非行社原因导致的先行赔付挂账原则上年内处理完毕,对确因诉讼等原因尚未结案的须形成专门说明材料备查。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路行李包裹损失处理规则》中对于承运人明确的行包损失,应先对外赔付,后划分铁路内部责任,做到()。
A.主动
B.及时
C.真实
D.合理
[多选题]《铁路行李、包裹损失处理规则》中规定:( )及死亡等不易长期保管的物品可先行及时处理,不得变卖。
A.鲜活
B.食品
C.活动物
D.易腐烂变质
[单选题]对于依法先行登记保存的证据,烟草专卖行政主管部门应当在7日内根据情况及时作出处理,下列措施中,不能采取的是( )。
A.采取查封、扣押等证据保全措施
B.送交有关机构鉴定
C.移送其他有关部门处理
D.解除先行登记保存措施
[判断题] 运行值班人员遇有危及人身、设备安全的紧急情况,可按照现场规程规定先行处理,处理后可不必报告相应的值班调度员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]运行值班人员遇有危及人身、设备安全的紧急情况,可按照现场规程规定先行处理,处理后可不必报告相应的值班调度员。( )
A.正确
B.错误
[多选题]水处理档案应包括()。(1分)
A.A.水处理设备的定期检验和定期自行检查的记录
B.B.水处理设备的日常使用状况记录
C.C.水处理设备的运行故障和事故记录
[单选题]经过行政机关先行处理的赔偿诉讼案件,法院的判决:
A.受该处理的限制
B.不受该处理的限制
C.涉及到对具体行政行为的定性问题受该处理的限制
D.判决的种类受处理的内容限制