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[单选题]交通运输主管部门应当自收到投诉之日起（ ）个工作日内决定是否受理投诉，并自受理投诉之日起（ ）个工作日内作出书面处理决定。
A.3、10
B.5、15
C.7、15
D.3、30
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、()。
A.联系电话
B.联系方式
C.邮政编码
D.负责人姓名
[单选题]道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照（ ）和相关规定调解维修质量纠纷。
A.行业标准
B.维修合同约定
C.法律程序
D.企业标准
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车厢设旅客留言簿，并在留言簿上公布本单位受理
投诉电话、通信地址、邮政编码，( )应及时审阅、处理旅客意见。
A.值班员
B.列车长
C.添乘干部
D.乘务员
[多选题]1.从事道路运输经营以及道路运输相关业务的，应当遵守《道路运输条例》。道路运输相关业务包括有（ ）。
A.站（场）经营
B.机动车维修经营
C.机动车设计
D.机动车生产制造
E.机动车驾驶员培训
[多选题]从事道路运输经营以及道路运输相关业务的，
应当遵守《道路运输条例》。道路运输相关业务包括有( )。
A.站(场)经营
B.机动车维修经营
C.机动车设计
D.机动车生产制造
E.机动车驾驶员培训
[单选题] 对从事道路运输经营的驾驶员、道路危险货物运输押运员、道路运输经营企业管理人员等道路运输经营从业人员实行()制度。
A. 经营许可管理
B. 从业资格管理
C. 线路许可管理
[单选题] 道路运输管理机构应当定期对道路运输和道路运输相关业务经营者及其从业人员的 () 等情况进行质量信誉考核,并将考核结果向社会公布。
A. 业务完成情况
B. 服务质量
C. 利润完成情况
