更多"[判断题]为解决天翼云盘用户业务咨询、业务办理、投诉等问题，通过100"的相关试题:
[多选题]用户可以通过哪些客服体系进行业务咨询和办理。（ ）
A.智慧家庭工程师、省10000号
B.核心厅店
C.天翼云盘（家庭云）在线客服
D.城市社区店
[单选题]网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（ ）。
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员
[单选题]实行限时办结制，办理收费业务一般每件不超过5分钟，办理客户咨询业务一般每件不超过（ ），办理客户用电业务一般每件不超过20分钟。
A.6分钟
B.8分钟
C.10分钟
D.12分钟
[填空题]既办理( )业务也办理( )业务的车站称为客货运站。
[单选题] 柜员在办理通存通兑业务中如发生错误，当日发现能修改的，经（ ）授权后可进行冲账处理。
A.客户
B.经办柜员
C.会计主管
D.营业经理
[单选题] 柜员在办理通存通兑业务中如发生错误，当日发现能修改的，经（ ）授权后可进行冲账处理，如当日无法修改的，按账务差错处理有关规定处理。
A.授权中心
B.非经办柜员
C.会计主管
D.支行行长
[单选题]服务过程中，在回答客户咨询及办理业务时，客户如仍有疑问或对某项业务感兴趣，网点
应立即与其客户经理取得联系，共同做好客户服务工作。
A.是
B.不是
[单选题]柜员在办理通存通兑业务中如发生错误，当日发现能修改的，经（）授权后可进行冲账处理，如当日无法修改的，按账务差错处理有关规定处理
A.当班柜员
B.会计主管
C.行长
D.上级机构管理部门
[单选题]擅自开办理财业务品种，超权限、超范围、违反咨询备案制度规定私自办理理财业务的，给予有关责任人（）处分。
A.记过
B.降级
C.警告
D.留用察看
[判断题]开通通存通兑业务的机构必须严格按照通存通兑业务管理办法办理业务，不得无故拒绝客户办理通存通兑业务，但可根据网点业务开展情况控制业务范围，。
A.正确
B.错误
[单选题]以下业务均可通过智慧柜员机办理，在业务办理流程中不需要进行业务审核的是（ ）。
A.开立银行卡
B.定期转活期
C.密码重置
D.智e通签约
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约，并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中，（ ）渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[单选题]储蓄国债（电子式）业务截止日（不含）起至还本日我行应停止办理与债权转移相关的业务允许办理的业务有（ ）。
A. 提兑
B. 冻结
C. 解冻
D. 质押
[判断题]各级税务机关要积极引导和辅导纳税人通过网上渠道进行涉税咨询和业务办理,充分评估需要上门进行年度汇算纳税人数量,设置服务专区,为上门纳税人提供咨询辅导服务,形成“大厅办理为主.网上办理辅助”的业务办理模式。(
A.正确
B.错误
[多选题]中间业务包括各类批量（）等业务，办理中间业务必须与委托单位和个人签订委托代理协议。
A.代发
B.代扣
C.实时代收
D.实时代扣
[单选题]不可以通过农信银支付业务系统办理的业务有（ ）。
A.有卡有折的余额查询
B.现金存取
C.个人账户之间的转账
D.挂失
[判断题]积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]经核实，某金融机构网点业务人员办理业务时发现100元人民币是假币，该业务人员将100元人民币退还给持有人，中国人民银行应当对该金融机构处罚措施为（）。
A.对金融机构处以1000元以上5万元以下罚款
B.对金融机构处以1000元以上1万元以下罚款
C.对金融机构处以1000元以下罚款
D.对金融机构处以1万元以下罚款
