更多"[判断题] [中]对客户行为类信息的分析能够帮助企业的市场营销人员和客"的相关试题:
[单选题]客户行为类信息一般来源于企业内部交易系统的交易记录，企业呼叫中心的客户服务、( )、营销活动中采集到的客户响应数据。
A.客户照片
B.客户接触记录
C.客户媒体报道
D.客户口述
[单选题]客户管理行客户营销部门应根据最新客户信息和业务信息,定期开展客户风险分析,发现风险隐患的,及时向业务管理责任行提示相应风险,并向()报告
A.A.上级行信贷与投资管理部门
B.B.上级行授信审批部
C.C.上级行业务管理部门
D.D.业务发起行信贷与投资管理部
[判断题]单位客户信息维护的交易处理中，由于客户信息的收集和分析对信用社有效避免金融风险，提高信贷资产的质量和开展新业务有着重要的作用，因此因尽可能地完善客户的其他资料信息。
A.正确
B.错误
[判断题]在中国境内收集的客户信息的储存、处理和分析应当在中国境内进行，不得向境外提供境内客户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]我社单位客户信息维护的交易处理中，由于客户信息的收集和分析对信用社有效避免金融风险，提高信贷资产的质量和开展新业务有着重要的作用，因此因尽可能地完善客户的其他资料信息。
A.正确
B.错误
[单选题]客户信息管理是对客户信息进行攻集、抽取、迁移、储存、( )、分析和实现的全过程。
A.压缩
B.剪切
C.集成
D.梳理
[单选题]聚类分析是聚类不同场合消费者的行为，能够帮助我们发现看不到的( )。
A.客户需求
B.市场状态
C.消费规律
D.消费者行为
[判断题]我社单笔维护个人客户信息的交易处理中，由于客户信息的收集和分析对各社（行）有效避免金融风险，提高信贷资产的质量和开展新业务有着重要作用，因此柜员应根据客户信用和交易记录情况，完善客户的其他资料信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客户关系营销能够使企业更加深入地研究客户、了解客户需求、满足客户需求，从而与客户建立并维持良好的关系。
A.正确
B.错误
[多选题] 客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具,对卷烟零售客户经营情况进行全面分析,找出( ),为其提供解决问题的建议。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.不足
[填空题]通过SWOT分析法，能够充分的了解客户的（ ）、（ ）、（ ）以及（ ），情况进而确定其可能提升的目标，并选择最优的提升目标，客观地考核其是否达标。
