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[判断题]各机构无须设置专人负责信用卡委外催收业务的管理,做好合作方选取、调查评估、合同签订、数据传输、合作方回访和绩效评价等相关工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行经营信用卡业务,应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系,严格实行授权管理,有效识别、评估、监测和控制业务风险
A.正确
B.错误
[单选题]《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存( )年备查。
A.A.1
B.B.2
C.C.3
D.D.5
[判断题]申请件指客户填写的信用卡业务办理申请表及所附全部证明文件。业务办理申请表包括信用卡申请表、分期业务申请表,通信代申请表、网申面签单(或网申激活单)、PAD抄录条等。
A.正确
B.错误
[单选题]《商业银行信用卡业务监督管理办法》所称发卡银行,是指经()批准开办信用卡发卡业务,并承担发卡业务风险管理相关责任的商业银行。( )
A.中国银保监会
B.中国人民银行
C.中国银行协会
D.中国银联;
[多选题]《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡业务包括( )、交易处理、交易监测、资金结算、账务处理、争议处理、增值服务和欠款催收等业务环节。
A.A.营销推广
B.B.审批授信
C.C.卡片制作发放
D.D.交易授权
[判断题]信用卡发卡机构是指经监管部门批准开办信用卡发卡业务,并承担发卡业务风险管理相关责任的县级农合机构。
A.正确
B.错误
[多选题]《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行向中国银监会及其派出机构申请开办信用卡业务,应当提交以下资料( )。
A.A.开办信用卡业务的申请书
B.B.信用卡业务可行性报告
C.C.信用卡业务发展规划和业务管理制度
D.D.申请机构联系人、联系电话、联系地址、传真、电子邮箱等联系方式
[判断题]《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行经营信用卡业务,应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。未经客户授权,也可将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行经营信用卡业务,应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系,严格实行授权管理,有效()业务风险。( )
A.识别
B.评估
C.监测
D.控制;
[单选题]商业银行在开展信用卡业务过程中,违反审慎经营原则导致信用卡业务存在较大风险隐患、合作的机构从事或被犯罪分子利用从事违法违规活动1年内达到( )次的,由中国银监会或其派出机构立即暂停该商业银行相关新发卡业务或发展新特约商户的资格,责令限期改正
A.A.1
B.B.2
C.C.3
D.D.5
[判断题]《安徽农村商业银行系统杜鹃信用卡业务管理办法》所称信用卡业务,指农商银行基于对客户资信评估的结果,与符合条件的客户签约发放信用卡并提供的相关银行服务。
A.正确
B.错误
[判断题]申请开办信用卡业务分为申请发卡业务和申请收单业务。()
A.正确
B.错误
[多选题]发卡机构负责辖内金信信用卡业务的风险管理工作,包括( )等工作。
A.风险交易调查
B.欠款催收
C.争议处理
D.呆账核销
[多选题]个贷逾期催收的主要手段包括()。
A.短信催收
B.电话催收
C.上门催收
D.司法催收