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[多选题]韩国旅游者在华丢失护照和签证后 , 导游应协助其 ( )。
A.持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照
B.持新护照到当地公安机关申办签证
C.持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”
D.到当地接待社开具遗失证明
E. 向韩国驻华使领馆挂失
[多选题]出境游客丢失护照和签证后,导游正确的处理措施是( )。
A.协助失者去当地接待社开具遗失证明
B.协助失者到就近警察机构报案,取得警察机构开具的报案证明
C.协助失者到所在国移民局补办护照和签证
D.向中国驻当地使领馆通报
E.回国后携带有关证件申请补办新护照
[单选题]一名外籍在华学生(在北京大学念书),由北京去广州,凭护照及北京大学的学生证,可购买()。
A. 学生减价票
B. 全价票
C. 加倍全价票
[多选题]因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有( )。
A.尽量满足游客的要求
B.给游客一定的物质补偿
C.提供更优质的讲解服务
D.诚恳赔礼道歉,求得游客谅解
E.必要时请接待社领导出面赔礼道歉