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[填空题]18客户需要使用另外一个扣款账户支付在用车辆通行费时,可办理( )业务。
[填空题]填空题:《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户表示强烈不满,诉求有升级隐患或可能引发服务投诉事件等特殊情况的,(____)的工单或已催办(____) 的工单,可由国网客服中心向各省营销服务中心派发催办工单,规避服务风险,避免引发舆情事件。
[填空题]GE-个人客户信息是指个人客户来工商银行办理各项业务时,由( )并为客户自动建立的、用于银行内部使用的客户资料集合。
[填空题]GE-个人客户营销画像于2016年在( ))渠道投产,从客户轮廓、产品业务、生命周期、行为习惯、风险特征等维度,以静态标签和动态指标结合的形式全景展示了客户概貌,有助于客服经理直观了解客户整体概况和行为特征。
[填空题]GSM-R数据业务包括( )型数据业务和( )型数据业务。
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[填空题]车型不符的客户办理ETC卡/签解挂业务应先( ),同时变更车辆信息。
[填空题]11线上线下业务密码设置应由客户自行输入完成,输入过程应为( )输入以确保录入准确。密码一般为( )数字。
[填空题]DIAN-电子银行业务较之传统的柜面业务具有以下特点( )。
[填空题]推行居民客户(____)服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统。