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[单选题]如客户的功率因数在“功率因数调整电费表”所列两数之间，则以四舍五入计算。()
A.对
B.错
[单选题]2.155. 第1题
如客户的功率因数在“功率因数调整电费表”所列两数之间，则以四舍五入计算。
A.正确
B.错误
[判断题] 用户的功率因数在“功率因数调整电费表”所列两数之间,则以四舍五入计算。
A.正确
B.错误
[单选题] 第 256 题, 本小题 1 分
如果客户的功率因数在功率因数调整电费表所列两数之间，则以（____)的数值计算。
A. 接近的低标准
B. 接近的高标准
C. 四舍五入后
D. 中间
[单选题]2.112. 第1题
功率因数计算一律取小数后二位为止，二位以后四舍五入，如0.855为0.86,0.754为0.75。
A.正确
B.错误
[单选题](____)是指当客户实际功率因数高于或低于规定的标准功率因数时,应按照功率因数调整电费表,对客户按规定计算的电费进行调整,从而限制客户无功功率的消耗。
A.两部制电价策略
B. 峰谷分时电价策略
C. 居民阶梯电价策略
D. 功率因数调整电价策略
[单选题]客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为( )，应告知客户其全部欠费情 况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[判断题]如确认客户需求业务需要临柜进行业务处理，引导人员原则上应安排客户取号，如客户需要填写的单据较为复杂且网点排队人数较少，可引导客户先填单后取号。
A.正确
B.错误
[单选题]抢修人员到达现场并经判断确认故障设备属客户产权并由客户自行维护的，如客户不在现场的，由客户服务中心联系相关客户并作出抢修指引。
A.正确
B.错误
[单选题]如客户要求部分交纳时，应核实客户的( )，若为居民客户则告知客户须全部交纳，若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。
A. 用户编号
B. 用户户名
C. 用电地址
D. 用电类别
[判断题]客户突发疾病，大堂经理应立即向客户询问病情，如客户带有药物，可帮客户服用，也可将网点备用药物给客户服用。
A.正确
B.错误
[单选题]2.15. 第15题客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为( )，应告知客户其全部欠费情况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[单选题]1.90. 第1题
客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为()，应告知客户其全部欠费情况
。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[单选题]2.85. 第1题
如客户要求部分交纳时，应核实客户的()，若为居民客户则告知客户须全部交纳，若为非居民客户则允许客户
部分交纳电费。
A.用户编号
B.用户户名
C.用电地址
D.用电类别
