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[单选题]营销相关的服务资源,包括公司自有的各级人工营业厅、智能营业厅、自助交费终端以及与社会合作的各类代收交费点、服务网点(营业网点、自助缴费点、电费代收点-银行、电费代收点-超市、邮储等)、计量库房、充换电站、充电桩、分布式电源,实现现场经纬度坐标和照片采集,计量采集器、集中器经纬度坐标采集。相关信息录入( )。
A.营销业务应用系统
B.营销GIS
C.营配系统
D.营销业务应用系统及营销GIS平台
[多选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定: 营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端,包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、( )展示 LED 屏幕、POS 机等为客户提供服务的设备,其配置、功能等应满足营业厅服务需求,并及时进行软硬件更新、升级
A. 排队叫号机
B. 平板电脑
C. 智能机器人
D. 广告机
[多选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端,包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、()展示LED屏幕、POS机等为客户提供服务的设备,其配置、功能等应满足营业厅服务需求,并及时进行软硬件更新、升级。
A.排队叫号机
B.平板电脑
C.智能机器人
D.广告机
[单选题]自有营业厅收入测算时,重点业务导向原则,为增强营业厅对营销政策的落地执行能力,应通过制定( )调整( ),有效引导营业厅注重高价值业务和重点业务。
A.折算单业务;系数
B.折算总值;总值
C.折算总值;系数
D.折算单价;系数
[多选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端,包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、( )展示LED屏幕、POS机等为客户提供服务的设备,其配置、功能等应满足营业厅服务需求,并及时进行软硬件更新、升级。
A.排队叫号机
B.平板电脑
C.智能机器人
D.广告机
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定: 新建厅应符合营业厅的相关标准要求,并参照《国家电网有限公司“三型一化”营业厅典型设计手册》建设
A.正确
B.错误
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:新建厅应符合营业厅的相关标准要求,并参照《国家电网有限公司“三型一化”营业厅典型设计手册》建设。
A.正确
B.错误
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:新建厅应符合营业厅的相关标准要求,并参照《国家电网有限公司“三型一化”营业厅典型设计手册》建设。
A.正确
B.错误