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[判断题]有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉，其中一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为一类有责乘客投 诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。三类有责乘客投诉更为严重。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]有责投诉分为（ ）和严重有责投诉。
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.一般有责投诉
[判断题]判断题：一年内发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的属于C类服务事件。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：有责投诉按事件的性质及产生后果的严重程度由重到轻分为（ ）有责投诉。
A.一类、二类、三类
B.三类、二类、一类
C.一类、二类、三类、四类
D.四类、三类、二类、一类
[简答题]一类、二类、三类、四类噪音标准各适用什么范围？
[多选题]我国水质分为一类(Ⅰ类)、二类(Ⅱ类)、三类(Ⅲ类)、四类(Ⅳ类)、五类(Ⅴ类)、劣五类。哪几类水质能用于饮用水?( )
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
[判断题]消防手套按防护要求分为将其分为一类、二类和三类,一类手套防护等级最高。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )70.消防手套按防护要求分为将其分为一类、二类和三类，一类手套防护等级最高。（中）
A.正确
B.错误
[判断题]消防手套按防护要求分为将其分为一类、二类和三类，一类手套防护等级最高。（中）( )
A.正确
B.错误
[判断题]按照容器的管理等级分类有一类压力容器、二类压力容器、三类压力容器。高压或超高压容器属于一类压力容器。
A.正确
B.错误
