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[多选题]某银行已经实现了对外付出现金冠字号码查询功能。某日，客户王女士前来投诉，她上周在该行ATM机上取款100元6张，其中有一张假币，要求银行赔偿600元。银行拒绝了王女士的要求，拨打了110。以下说法正确的是（）。
A.王女士赔偿600元的要求无依据，应双倍赔偿
B.该银行通过110解决纠纷的做法不妥，应请求人民银行介入调查
C.王女士应该提供证据证明假币从银行取出
D.该银行应该通过冠字号码系统进行举证
[单选题] 1672017年11月王女士收到供电公司发送的缴费提醒短信,王女士认为当月电费高,唆使社区内一有精神障碍男子将电表砸碎,并以电表计量不准为借口拒绝缴费,王女士的行为属于( )。
A.窃电
B.违约用电
C.违章用电
D.违法用电
[单选题]王女士，60岁，卧床3周，近日尾骶部皮肤破溃，护士仔细观察后认为是压疮溃疡期。 王女士发生压疮最主要的原因是
A.局部组织受压过久
B.病原菌侵入皮肤组织
C.皮肤受潮湿摩擦刺激
D.机体营养不良
E.皮肤破损
[单选题]王女士，60岁，卧床3周，近日尾骶部皮肤破溃，护士仔细观察后认为是压疮溃疡期。 对王女士局部压疮的处理方法不妥的是
A.局部按外科换药处理
B.清除坏死组织，生理盐水冲洗
C.大水泡剪去表皮，涂以消毒溶液
D.伤口湿敷
E.用高压氧治疗
[多选题] 客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是( )。
A.当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实
B.当地人民银行应该受理投诉
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
[多选题]客户王女士到当地人民银行投诉：某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了，仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是（）。
A.当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实
B.当地人民银行应该受理投诉
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
[多选题]业务进程、收费标准信息通过（）等渠道，实现对外公开。
A.营业厅
B.95598网站
C.手机APP
D.短信平台
[单选题]王女士，27岁，宫颈粘液分泌减少，而且变得稠厚，此种变化受哪种激素影响
A.HCG
B.泌乳素
C.雌激素
D.孕激素
E.雄激素
[单选题]王女士，57岁，肝性脑病，护士为其进行口腔护理时，哪种用物不需准备 ？
A.开口器
B.压舌板
C.吸水管
D.手电筒
[单选题]王女士,患急性心肌梗死,入院时病情平稳,未发现并发症。第1周护理措施应该是( )
A.高热量、高蛋白饮食
B.进食、洗漱由护理人员协助
C.大小便由人扶至厕所
D.乙醇湿化给氧
E.床上伸展四肢
[单选题]王女士,35岁,结核病人。需进行尿浓缩查结核杆菌,问:合适的尿标本采集方法是( )
A.晨起第一次尿约100ml
B.有尿意时留尿
C.留24h尿
D.随时留尿100ml
E.留取中段尿5ml
